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公關宣傳規劃記者會實例分享 花蓮翰品酒店 公關企劃組 陳欣筠 什麼是公關?什麼是行銷? 直銷 廣告 電話行銷 公關 什麼是公關?什麼是行銷? 品牌魅力 媒體購買 產品促銷 口碑行銷 品牌忠誠 公關新聞媒體 介紹 公關的起源 公共關係最早源於美國，由Edward Bernays在紐約大學教授公共關係，將公關概念系統化及理論化。 -Edward Bernays知名case ?替幸運牌香煙拓展市場 ?1929復活節-自由火炬遊行 ?不再是只有男人才能抽煙 什麼是新聞? 最新發生的事? 人咬狗、狗咬人？ 觸及到閱報人的切身生活？ 在閒來無事的星期天，什麼事都是新聞？ 媒體基本特性 重收視率 獨家 區塊化、一窩蜂 全民投訴爆料風 置入性行銷 喜歡處理單一事件及人物 圖像溝通 八卦狗仔 重視社會新聞 重鹹溼 從網路取材-facebook、部落格 報導有可能出錯、以訛傳訛 不同媒體之特性 電視媒體 畫面、畫面、畫面 在第一時間報導新聞 簡單、口語 不喜歡太過複雜難懂的訊息 簡短快速表達論點 沒時間久留 新聞題材具全國性 媒體喜歡報導的題材 重要、影響性（新政策、油價、選舉、日本輻射) 時效性(突發新聞) 近距離 爭議、衝突（抗議） 新奇話題（劉子千） 名人（政商影劇） 感人故事（罕見疾病、子捐肝給母） 人情趣味（狗狗顧店） 新聞議題規劃 活動傳遞的主要訊息 簡單