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二、《营销方案》写作大纲及内容说明 （一）市场分析 市场分析是制定营销方案的第一步，是对决定有效营销策略所需重要信息的回顾和总结。 1.企业目标和任务 通过明确目标和任务，营销人员可以做出努力来使企业运作的更好。 2.市场现状与策略 总结整个市场状况和目前所运用的营销策略。需要确定让企业运作的更好的相关营销活动有哪些。 3.主要竞争对手 作为营销方案一个很重要的部分，需要对相同产品或服务类似的客户群的竞争对手做一个细致的分析。通过SWOT等分析工具，有针对性地评估他们的优势和劣势，以帮助企业在竞争中取胜。 4.外部环境分析 外部环境因素对企业业绩的影响很大。包括：政策、经济、竞争、与企业相关的法律法规、技术、成本，以及社会的期望和需求。 5.内部环境分析 企业自身的优势和劣势是对企业现在与过去业绩的总结决定的。这一总结包括：分析产品和生产方法、具体营销活动、人事安排以及财务业绩。 （二）营销策略 营销策略包括所服务的目标市场和针对每一目标市场所涉及的营销组合的详细描述。 1.目标和预期效果 营销策略需要包括对计划所要达到目标的详细描述，或者对营销工作所要产生预期效果的描述。 2.目标市场描述 营销策略指出所需要服务的目标市场的每一个细节、定位和市场中的具体人员的沟通。一个营销方案中可能会指出多个目标市场，但是对每一个目标市场都设计一个专门的营销组合。 3.市场定位 市场定位是对营销组合质量的一个详细描述，它可以根据竞争和吸引潜在客户的不同而不同。 4.营销组合描述 它包括对每一个营销组合要素的完整描述。产品或服务的特性，如何定价、分销、促销以及对每一参与营销组合实施工作的人明白企业计划在做什么的详细描述。 （三）行动计划 营销方案的最后一个部分是指出完成营销策略所需要的具体活动有哪些，并评估最终的营销策略。 1.活动/安排/预算 营销策略是需要一系列的营销活动来实现的。活动内容包括明确活动开展的时间和如何开展活动。需要指派特定人去参与具体营销活动。这些人可能来自企业内部，也可能来自企业外部。需要制作一个详细的营销活动预算。 2.评估流程 评估流程是对营销活动是否按时完成，以及营销活动开展的方式是否正确等问题的具体描述。也可以由是否完成了营销目标，以及目标市场是否满意来决定。 营销方案 （样表） 营 销 项 目： 团 队 负 责：　　　 指 导 老 师： 学 校 班 级： 填写说明 1．请计算机打印，逐项认真填写，要求内容实事求是、数据准确、来源可靠、表达严谨且为个人原创； 2．格式要求：策划书中各项内容以Word文档格式填写，表格中的字体为小四号仿宋体，1.25倍行距；表格空间不足的，可以扩展或另附纸张；均用A4纸双面黑白打印，于左侧装订成册。  营销项目 姓名 年级 所在院系、 专业 联系电话 负责事项 负责人 成 员 一、策划目的 二、营销目标 三、当前营销环境状况分析 四、市场机会与问题分析 五、营销战略（具体方案） 六、风险控制 七、策划方案各项费用预算 八、指导老师意见 九、评委老师意见 注：表格栏高不够可增加。