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2018 乡镇卫生院年度工作总结暨 2018 年工作计划
2018 年,虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府
的正确领导下, 在市中医院的真诚包扶和亲临指导下, 全院职工团结
务实,以爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作的团队精神,积极开
展了医德医风、医疗卫生、 农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工
作,按照年初既定的目标, 圆满地完成了各项工作任务,取得了前所
未有的好成绩。现总结汇报如下:
一、医疗卫生工作成效显著
(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,
提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形
象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠
纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质
量管理、急诊急救等五十多项规章制度。 使我院的行风建设工作得到
了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的
良好局面。
2、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实承诺服务,我院在
社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动, 设立了举报箱, 公开
举报电话, 发放征求意见卡向社会问卷调查, 为使意见和建议落到实
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处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服
务不周而引起群众不满现象; 未发现一次因职工私自行医而造成的不
良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意
度明显增强,受到广大群众的一致好评。
(二)公共卫生工作有序推进。
1、着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作
中,我们高度重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立了发热
门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情
调查上报和监测工作。今年 5 月份,通过严格的防御和排查,共查出
手足口病疑似病例 1 人,按照要求得到了及时转诊和治疗, 全年没有
发生医疗差错与纠纷。
3、加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。一是积极开展了妇
女病普查诊治工作, 同时建立了诊治档案, 对全镇范围内 35 岁 59 岁
妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇 1600
名妇女今年完成普查 587 人,普查率 %。其中查出阴道炎人,宫颈碘
染色人,乳腺增生人,其它疾病人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者。二
是及时完成各种妇幼保健报表, 做到降消项目补偿工作按时兑现, 无
虚报漏报现象, 圆满完成了全年妇幼保健任务。 三是做好儿童保健工
作。今年,共对 7 岁以下儿童体检人, 5 岁以下人, 3 岁以下人。
4、医疗卫生服务工作明显提高。今年,我院克服人手少,设备简陋
的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者人次,平均日
门诊余人。开放病床使用率 10 张,住院人,实院病床使用率 %;开展
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外伤手术余例; B超、心电检查人次; 化验检查人次; 放射检查人次;
药品收入比例控制在 %以内;处方、病历书写规范率达 100%;急危重
病人抢救成功率达 %,实现医疗总收入万余元,药品收入万元,其它
收入万元;总支出万元,收支结余万元,同比增长 %。
(三)新农合工作稳步发展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断完善和改进,在新的形势下,
我院为推进人人享有基本医疗卫生服务目标的全面实现, 院领导亲自
挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加强管理,严肃报销制度。为方便群众就诊报销,我院成立了新
型农村合作医疗工作领导小组, 由专职医护人员具体负责。 在工作制
度方面建立了完整的门诊日志登记, 规范了开处方、 医嘱和各种护理
记录单。同时, 对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关,按
照提供《新型农村合作医疗证》 、《身份证》和《户口薄》 、村卫生所
出具的身份证明等基本规程进行医疗活动, 经核实无误后, 按标准对
来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一
起不合理报销病例, 从而杜绝了冒名顶替现象的发生, 使参合农民明
明白白住院消费, 清清楚楚享受政府的惠民政策, 有效地
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