20XX年储蓄基本管理知识及业务管理知识分析.pptVIP

1、含义 是邮政储蓄机构应存款人的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明——可代理 2、种类 分为时点证明、时段证明（3个月——2年） 3、手续费、份数（10） 3、一张证明可以证明5个账户 4、个人存款证明可以证明的账户种类 5、能不能拿它直接取钱、抵押、质押 6、范围 开立账户的县市范围内 7、账户有8万，能不能开5万的存款证明 8、各个账户金额合计有1万，能不能开3万的证明 9、证明的撤销——不得代办，需交回原存款证明书 1、含义 不直接使用现金，而是通过银行将款项从付款账户划转到收款账户完成货币收付的一种银行货币结算方式。 2、种类 按交易方式与服务 对象划分 2、种类 （1）账户到账户的转账：转出方客户和转入方客户均在邮政储蓄机构开立个人结算账户或单位账户，并在不同账户间办理资金的划转业务，包括：个人结算账户间、个人结算账户向单位账户转账、单位账户向个人账户转账 第七章 储蓄基本业务 内容概要： 业务规定 ＊基本规定 ＊一本通 ＊活期储蓄 ＊个人存款证明 ＊定期储蓄 ＊转账 ＊定活两便 ＊预约转账 ＊个人通知存款 ＊个人跨行汇款 风险防范 第一节 业务规定 一、日常处理规定 强制刷磁 存款当日可办理本、异地取款，不能办无折/卡的存取款，不能透支 “现金当面拆捆、清点后再付款” 办理支票存款、转账业务必须使用转账支票 预留密码活期可全国通存通兑，省内清户 预留密码其他储种省内通存通取 第一节 业务规定 一、日常处理规定 不需出示身份证件，只需密印办理的业务，若密码、印鉴正确，均视为客户本人办理 取款、转账、清户超过5000以上，重新写磁、换折应用长短波灯检验存折/单荧光丝防伪特征 查看存折户名、印刷号、账号有无涂改 第一节 业务规定 二、活期储蓄 活期储蓄是指存入时间与取款时间可由储户自行决定，本金可多次存入，多次支取，金额和存期都不受限制，方便灵活、存取手续简便的一种储蓄方式。 工作流程： 客户至柜台填开户申请书 客户将填好的申请书、有效身份证件、现金交柜员 柜员审核 审核无误，柜员进行系统操作，客户选择预留密码 系统操作成功，打印 柜员审核客户签字，将凭证交给客户 客户审核打印的开户申请书，无误后签字 单据、证件 第一节 业务规定 二、活期处理 系统中可完整输入40位字符长的户名（即20个汉字或40个英文字母），若客户户名字符长度超出了存折/单户名打印栏长度，由普通柜员在存折/单空白处手工填写完整户名，加盖名章。***，打印串行--——ji 随机换折 自动换折 1.省内联网网点办理 2.换折不改变原开户信息 3.需要输入新存折印刷号 4.随机换折后，原存折作废 二、活期储蓄 一、活期储蓄 客户凭存折在跨省异地办理活期存、取款、转账业务，普通柜员须在存折附页手工记录相关内容，加盖名章。 （一）起存金额 （二）网点在客户开立活期存款账户后应为客户签发活期存折、绿卡。存折和绿卡都是该账户办理存款、取款、转账等交易的凭证。 （三）活期存款账户按签发存款凭证方式可分为单折户、单卡户和卡折合一户。 （四）活期存款账户正常清户时，客户应交回活期存折或绿卡。活期存款账户为卡折合一户时，须同时交回活期存折与绿卡。 二、活期储蓄—业务办理规定-邮 开户费？ 工本费？ 换折费？ 年费？ 小额账户管理费？ （五）客户清户或换折交回活期存折时，客户若有需要，可以当场打印交易明细，根据上级的要求也可在存折内页加盖“作废”戳记交由客户收执留存，网点仅将旧存折封面（包括盖有日戳或储蓄专用章的封二）收回保存，在回收的存折封二应加盖“存折内页由储户本人保存”戳记，并请客户在戳记的空白处签字确认。 （六）签订中间业务协议的活期存款账户清户前，须撤销中间业务协议。 （七）支票开户/续存，办“支票预处理” 二、活期储蓄—业务办理规定 储蓄业务体系 整存整取 零存整取 存本取息 基 本 规 定 整存零取 定额定期 起存金额 存期 提前支取种类 约转/自转 销户种类 三、定期处理——省内通存通取 1、整存整取 其他规定： （1）10万（含），使用“中国邮政储蓄银行整存整取定期储蓄特种存单”，金额上限为200万 （2）保值储蓄：指储蓄存款到期时，存款人所得的收益小于存款期间物价上涨幅度，由中国人民银行给予一定保值补贴的优惠利率的长期存款 （3）如1月31日存3个月整整，则4月30日取是否算提前支取 三、定期处理 定期所有提前支取均需要提供本人有效实名证件 整存整取 零存整取 存本取息 基 本 规 定 整存零取 定额定期 起存金额 存期 提前支取 密码 续存 利息 三、定期处理-零