打造高绩效团队推进多层次资本市场建设.PDFVIP

造高绩效团队 推进多层次资本市场建设 由“SZSE 集训营”引发的团队思考 文/赵海强 深交所人力资源部 8 月8 日至10 日，我所人力资源部组织开展了2013 年第二期“SZSE 集训营” 培训活动。作为工作人员，我也有幸参与其中。培训过程中，有序合理的组织工 作，紧凑有趣的课程安排，高效精准的沟通协作以及永不言弃的团队精神都给我 留下了深刻的印象。 “SZSE 集训营”初体验 本次“SZSE 集训营”为期三天，课程可谓天天新奇，场场精 。课程设置 紧紧围绕参训人员实际情况，“从业务到管理”紧贴我所中层干部和业务骨干具 体需要，不断强化 “工作项目化管理”，在 “有效沟通与团队协作”中实现组织 和个人双赢。 在培训过程中，培训老师通过课程讲授、体验式培训等方式不断搭建团队 平台，强化团队意识；通过生动有趣的游戏考验团队整体的凝聚力和协作力。在 “有效沟通与团队协作”课堂上，“木板迷宫”等游戏项目都是模拟真实项目场 景设计，或设置适当困难，或优化操作流程，或创新管理思维，或考验团队协作。 我们相信，学员在培训活动中激发出来的协作意识和团队精神，在以后的工 作实践中同样能发挥力量，达到 “1+12”的最大效用。 高绩效团队的必要因素 1.恰当领导，科学协作 在现代市场经济环境中，任何组织的发展都离不开团队的协同努力，而恰当 的领导以及科学的协作是发挥团队合力不可或缺的基础。 培训活动中有一个“纸牌方阵”的团队游戏，正是考验团队领导与协作能力 的最好尝试。在游戏开始前，先将一副扑克牌打乱顺序后随意发给学员，要求学 员不能看自己的纸牌花色和数字，只能看别人的，然后根据纸牌的花色划分方阵， 1 / 4 并按照数字大小依次排列。 游戏中，培训老师给我们预留了充分的沟通时间，以便我们群策群力，确定 耗时最短的方案。这跟现在很多企业在招聘时采用的“无领导小组讨论”异曲同 工，给定命题，自然分工。 过几次尝试，我们由最初无纪律、无目标的松散组 织，整合为一支秩序井然、适当领导且科学协作的高效团队。 2. 目标合理，持续优化 在团队建设中，合理的目标既能提 团队士气，又能充分调动团队成员主观 能动性，是团队得以保持持续竞争力的驱动因子。 除此之外，目标的持续优化也是加强团队建设必不可缺的重要方面，它不仅 能够让团队明确自身在竞争中所处的位置和职责，也能让成员知道自己在团队中 的可为和不可为之处，有利于团队目标的实现。 培训中有一个“木板迷宫”的游戏令人记忆犹新。它要求学员在最短时间内 将木板拼成迷宫状，并以小组为单位进行 PK。我们小组第一时间确定了合理的 目标，将具体的职责定位到人，并通过一次次演练不断刷新自己创造的纪录，成 功胜出。一次次不厌其烦的演练，既是团队不断达成目标的胜利征程，又是去掉 冗余环节、不断优化工作流程的艰苦磨砺。 从这个游戏中，我体会到提炼高绩效团队的第二个因素，即合理的目标和持 续的优化。 3.细致分析，辩证思考 列宁曾说，“真理往往掌握在少数人的手中”。这句话对现代组织发展及团队 建设也很有借鉴意义。 我们常常认为少数服从多数是民主理论的核心，而随之而来的却是少数服从 多数的悖论。本次集训营培训，培训老师组织我们进行的“火灾逃生”游戏再次 让我们深刻感受到了这一点。 在组织集体决议中，面对组织的发展决策，我们往往会忽略少数人对团队发 展的思考和建议，尤其是当少数人的声音和大多数人的想法相左时。团队不可能 只有一种声音，而当少数人的声音被淹没在大多数人异口同声的话语中时，并不 利于团队的发展和进步。因此，当团队成员的意见有分歧时，应该本着团队建设 的心，细致分析，辩证思考，理性地面对质疑和批评，才能最终达成团队目标。 4.明确分工，有序竞合 分工与合作 人类进入文明时代的标志，正所谓“一日之所需，百工斯为 2 / 4 备”，人与人之间只有互相依赖，彼此学习，合理分工，才能实现互助互益，共 同发展。 同样，一个团队也是由众多个体组成，只有充分挖掘成员自身优势，使团队 成员认识到其在团队中的重要性，明确分工，合理配置有限资源，才能够使