第八章 市场营销活动的计划，http∶╱╱sogol5d6dcom.ppt

第八章 市场营销活动的计划，组织，执行，与控制 第一节 市场营销计划与执行 第二节 市场营销活动组织 第三节 市场营销控制 第一节 市场营销计划与执行 一.制定营销计划的原则和步骤 （一）制定营销计划的原则： 1.计划是手段而不是目的。 2.营销计划要得到高层管理人员和有关部门的支持。 3.营销计划的重点要突出。 4.营销计划要尽可能数量化，行动化。 5.营销计划要经过充分思考和论证。 6.营销计划的制定要避免闭门造车。 第一节 市场营销计划与执行 一.制定营销计划的原则和步骤 （二）营销计划的制定步骤： 1.搜集，整理资料 2.思考问题 3.进行SWOT分析 4.确定目标 5.制定策略和行动方案 6.预算 7.形成营销计划书 第一节 市场营销计划与执行 二.营销计划的内容： （一）计划提要 （二）市场营销现状 1.市场形势 2.产品情况 3.竞争形势 4.分销情况 5.宏观环境 第一节 市场营销计划与执行 二.营销计划的内容： （三）机会与问题分析： 1.通过机会与威胁分析，阐述外部可以左右企业未来的因素，以便考虑可以采取的行动。 2.通过优势与弱点分析，明确企业的优势和可以利用的市场机会，并且在计划中加以强调和突出。 3.通过问题分析，明确企业的优势和可以利用的市场机会，并加以强调和突出。 第一节 市场营销计划与执行 二.营销计划的内容： （四）目标——1.财务目标 2.市场营销目标 （五）市场营销战略: 1.目标市场战略 2.市场营销组合战略 3.市场销售预算 （六）战术行动方案 （七）预算 （八）控制 第一节 市场营销计划与执行 三.营销计划的实施: 为有效实施各层计划，营销人员应掌握的一些相关技能： 1.配置技能. 2.组织技能. 3.控制技能. 4.推动并影响他人的技能. 5.建立一套工作制度，决策制度和报酬制度的技能. 第二节 市场营销活动组织 一.建立营销组织应考虑的因素: （一）市场特点 （二）企业规模 （三）产品类型 （四）企业所处的行业和市场阶段 第二节 市场营销活动组织 二.有效营销组织的特征: （一）具有灵活性. （二）能与其他部门搞好协调. （三）能有效地实现营销目标——1.建立目标 2.确定行动计划 3.定期检查 4.期终评价 （四）能迅速传递信息 第二节 市场营销活动组织 三.市场营销组织管理的内容: （一）市场研究 （二）产品管理 （三）人员推销 （四）广告及销售促进活动 （五）分销渠道的管理 （六）仓储，运输 （七）制定价格 （八）形象识别 第二节 市场营销活动组织 四.营销组织结构形式 （一）职能型组织结构 第二节 市场营销活动组织 四.营销组织结构形式 （一）职能型组织结构 1.消费市场营销策划部职能： （1）规划营销组织。 （2）拟定营销组织。 （3）营销业绩目标的确定和分配。 （4）拟定产品价格。 （5）顾客分析与分类管理。 （6）拟定分销渠道策略和分销商管理办法。 （7）规划促销策略。 第二节 市场营销活动组织 四.营销组织结构形式 （一）职能型组织结构 1.消费市场营销策划部职能： （8）制定广告策略和规划。 （9）市场研究。 （10）销售统计，分析。 （11）营销人员招聘，培训。 （12）CIS规划。 （13）专题营销研究。 （14）新产品上市新地区开拓的划。 （15）拟定年度营销计划。 第二节 市场营销活动组织 四.营销组织结构形式 （一）职能型组织结构 2.产业市场营销策划部门职能： (1).划分销售区域 (2).营销业绩目标的确定与分配 (3).制定提高产品价值的有效策略 (4).拟定新产品销售计划 (5).拟定新产品上市计划 (6).掌握最适量库存 (7).拟定产品价格 (8).拟定非价格竞争策略 (9).客户分析与分类整理 第二节 市场营销活动组织 （二）产品型组织结构 第二节 市场营销活动组织 （二）产品型组织结构 第二节 市场营销活动组织 （三）顾客型经理 第三节 市场营销控制 一.营销控制内容： （一）控制对象：人员，计划，费用，职能，策略 （二）控制主体 （三）控制手段 二.营销控制方法： （一）营销人员选拔——根据其以往的业绩，能力，职能，新职位要求 等来决定。 （二）比率分析。 （三）获利能力分析。 （四