劳动关系管理的目标.pptVIP

劳动关系 第一讲 第一章 劳动关系概述 学习内容 劳动关系概念与主体 劳动关系的本质与表现形式 劳动关系的类型与影响因素 劳动关系的流派及其政策主张 我国劳动关系特点与问题 劳动关系管理的目标 劳动关系概念 劳动关系（labor relations）是指劳动者与劳动力使用者以及相关组织为实现劳动过程所构成的社会经济关系 又称劳资关系、劳雇关系、雇佣关系、劳工关系、员工关系、产业关系等 劳动关系主体 雇员及其组织 雇主及其雇主组织 政府 雇员及其组织 雇员是指以工资收入为主要来源的劳动者。雇员不包括自由职业者和农民。我国《劳动法》第三条规定，“在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利” 工会的主要目标就是通过集体协商和集体谈判等方式，增强工人在与雇主谈判时的力量，改善工人的工作条件、劳动报酬及其他待遇 我国工会的权利和义务 与管理方一起协商确定和修改完善企业劳动规章制度； 维护职工的民主权利； 帮助、指导职工与用人单位签订劳动合同； 代表职工与用人单位平等协商、签订集体合同； 监督用人单位对职工的管理； 代表职工与用人单位交涉侵权事项；对危及职工生命安全的情况提出解决建议； 代表职工向用人单位或者有关方面提出解决劳动纠纷的意见和建议； 参加劳动争议调解和仲裁； 在直接涉及职工切身利益的法律、法规、规章、政策和措施制定过程中，向国家机关和政府提出建议； 参与劳动关系三方协商，与政府、企业方代表共同研究解决劳动关系重大问题。 雇主及其雇主组织 雇主是指雇用雇员的用人单位或个人。在企业中，通常管理方代表雇主行使管理雇员的权利。管理方是指享有法律所赋予对企业拥有经营管理权且在用人单位中具有主要经营决策权力的人或团队。 雇主组织是由雇主依法组成的组织，其目的是通过一定的组织形式，将单个雇主联合起来形成一种群体力量，在产业和社会层面通过这种群体优势同工会组织进行协商和谈判，最终促进并维护每个雇主成员的具体利益。 政府 狭义的政府仅是指国家机构中执掌行政权力、履行行政职能的行政机构。广义的政府泛指各类国家权力机构，即立法、行政和司法机构的总称。 作用 通过立法介入和影响劳动关系； 公共利益维护者，通过监督、干预等手段直接促进劳动关系的协调； 公共部门的雇主，直接参与劳动关系。 国际经贸组织和劳工组织 劳动关系对不同主体的影响 劳动关系的本质 劳动关系是雇员与雇主双方合作与冲突的统一 劳动关系本质上是雇员与雇主双方的权利和义务关系。在劳动关系中，雇员与雇主双方在维护各自的权利，保证对方履行各自义务的时候，由于双方权利的不一致，会引起矛盾和冲突，但双方之间又存在着因为有效合作而获得的共同利益。 合作根源 合作是指双方遵守有关制度和规则的行为。这些制度与规则既包括广义的国家法律法规、双方共同签订集体合同和劳动合同、企业规章制度、社会习俗与惯例以及某些非正式的心理契约等。 被迫合作 获得满足 建立在雇员对雇主信任的基础上 大多数工作本身具有积极的一面 管理方的努力也使雇员获得了满足 冲突根源 冲突即双方的目标、利益和期望出现的分歧。“冲突根源”可以分为本质根源和背景根源，前者是指由于劳动关系本质属性，即劳资双方权力和利益差异，造成的冲突；后者是指组织、产业、地域、文化、制度与政策等因素所造成的冲突。 冲突的本质根源 异化劳动的合法化 客观利益差异 雇佣关系的等级性和从属性 正式契约的不完全性 心理契约的不确定性 劳动关系表现形式 合作表现形式 ①沟通 ②共同协商 ③员工参与管理 沟通 沟通的主要内容 就业组织重要信息，如让员工对就业组织的全貌有一个大概的了解。如企业性质、职工人数、产品范围等； 日常工作情况信息，如某天生产的产品数量与质量，以及生产过程遇到的问题等； 组织内部调整信息，如新经理上任、裁员等； 组织运作的详细信息，如企业生产经营状况及分析等。 共同协商 共同协商是指管理方在制定决策之前，先征求员工的意见，但不需征得其同意的决策程序 作用体现在 使员工获得知情权的满足，理解与支持管理方的经营生产战略，从而双方在思想和行动上取得一致 员工通过共同协商表示不满之后，双方通过这种互相尊重的民主形式，可以使管理方了解潜在冲突 通过共同协商，双方可以局部地调整劳动关系。若双方共同利益比较少，那么共同协商调整劳动关系的回旋余地就比较小 共同协商具有信息传输量大且涉及到双方共同关注的组织发展的问题，使其与集体谈判制度相互补充，推动双方的合作 员工参与管理 员工参与（P