标杆管理操作实务.pptxVIP

如何搞好企业对标管理　;2019/5/26;第一讲 标杆管理的内涵与外延;木桶原理与标杆管理;没有科学的标准哪有规范、精细的管理？怎么能有效的确定目标与绩效？;你能衡量的，才是你能管理的；如果你不能测量，你就不可能控制它、管理它！; 持续不断寻找和研究一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，使自身创造优秀业绩的良性循环过程。 —— D.T.柯恩斯;2019/5/26;;标杆管理（BenchMarking）是一门经营艺术，它寻找某些公司怎么样和为什么在执行任务时比其他公司作的更出色。 菲利普?科特勒解释说：“一个普通的公司和世界级的公司相比，在质量、速度和成本绩效上的差距高达10倍之多。而标杆管理是寻找在公司执行任务时如何比其他公司更出色的一门艺术。”。 ;标杆管理的成果;企业运用标杆管理的主要原因;标杆管理的八大作用：; 标杆管理的本质是定点赶超的学习创新;标杆管理——目标学习的创新过程;你不能描述，你就无法评价！而你无法评价，就无法进行管理！ ——卡普兰 ;进 持续创新;“标杆模仿”使我们找到了一个很好的激励标杆。;如果只模仿了皮毛，那就等于找死！ ;案例177;标杆战略的借鉴与