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上汽财务信贷业务培训-- 我们的客户 潍坊润华中孚 2010.5.5 目 录 认识上汽财务有限公司 贷款流程--业务流程图 对申请人的基本要求 汽车贷款业务信贷政策 客户分类，对客户进行预判 贷款产品和特点，贷款条件 特别注意的事项：家访准备、贷前/后注意事项 收入证明 详解 认识上汽财务有限公司 经中国人民银行批准设立，为上汽集团及集团成员提供金融服务、为集团产品购买者提供融资产品的非银行金融机构 成立于1994年，2007年年末注册资本增加至30亿元人民币，总资产达人民币273亿元，存款达到213亿元，资金实力雄厚 和整车厂同一股东，是具有集体战略目标和利益的兄弟公司 至2007年末，总资产已达到273.37亿元 ，年收入16.83亿元，实现利润11.67亿元，经营业绩在全国70多家财务公司中名列前茅 在汽车金融业务方面： 2007年以现代汽车金融公司经营模式，彻底改造买方信贷传统模式，推出基于单车融资模式的经销商买方信贷业务和个人汽车信贷业务 开发设计了具有独特优势的汽车金融产品系统，取得了厂家与客户的良好反响 截至2008.04.30，取得以下业绩: 经 销 商 融 资：为56家经销商授信，额度总计5.77亿元，累计贷款7.10亿元，贷款余额2.04亿元，支持购车7444台 个人汽车消费信贷：发放贷款742万元 业务流程（注意点） 销售顾问向客户介绍上汽财务公司、我们的贷款产品、申贷流程和文件准备要求等关键事项； 强调客户配合现场调查的重要性，要求客户必须按照实际情况提供个人信息； 绝对不能误导客户或鼓励客户提供不实信息和资料； 资料必须齐备、准确、符合要求； 关于放款时间-----每天工作日的11：00到15：00；到帐时间取决于汇款路径。 对申请人的基本要求 必须为中华人民共和国的公民,或在中华人民共和国境内连续居住一年以上（含一年）的香港、澳门、台湾居民及外籍人士； 必须具有有效身份证明和在申请地有效的居住地址,申请人应该具有完全民事行为能力； 必须有稳定合法的收入或者足够的个人合法资产来归还贷款本金和利息； 必须有良好的信用记录，如债务/贷款尚未终结,则不应有30天以上的公用事业费、个人贷款以及信用的欠缴记录； 必须有支付首付款的能力； 必须有一份全职工作或SAICFC认可的其他职业； 年龄必须在18周岁和60周岁,注意: 合同结束时贷款人不能超过60周岁； 必须身体状况正常，有驾驶证人员必须提供当前使用的驾驶证； 必须遵纪守法，没有违法行为或犯罪记录； 必须具有合理的购车目的，以自用为目的 申请人在本公司贷款未结清车辆不能超过1辆（包括为他人担保）。 会被直接拒绝的客户 没有稳定合法的收入和足够的个人资产 申请人购车为代购（提供实际用车人担保除外） 现役军人(持有军官证)，军队直属医院及军事院校员工除外 申请人有较差的信贷还款记录及明显不履行还贷义务的 申请人非常年轻（28岁以下）、未婚、没有信贷记录，且不能提供担保 三个月内申请被拒绝过一次或前次申请已审批通过，该申请人取消后又再次申请，并维持原来的贷款条件； 婚姻关系复杂或者无法证明婚姻关系； 家庭负债过高； 客户态度不合作； 有赌博、酗酒、吸毒、严重交通违章等不良生活习惯； 购车用于商业或获益用途。 汽车贷款业务信贷政策 贷款条件 １．最长贷款期限为６０个月，最短贷款期限不少于１2个 月 ２．最高贷款额度为车辆实际成交车价的80% ３．贷款车辆必须可以在当地车辆管理所办理车辆上牌、抵押业务 ４．贷款车辆必须是： 相关汽车厂商生产的新车 非赛车用途的车辆 未经特殊改装的车辆 非经营性车辆 非二手车 汽车贷款业务信贷政策 特别事项 １．关于没有当地常住户口的贷款申请人 　SAIC-Finance接受贷款申请的条件是：贷款人必须能够以借款人本人名义在当地申领汽车牌照，并在当地车管所办理抵押登记，将车辆抵押给SAIC-Finance ２．关于担保人： 　与申请人有血缘或朋友关系，愿意并且有能力在申请人不履行债务时，按照约定履行债务的 ３．最高贷款比例和最长贷款年限只适用于资信最佳的客户 客户的分类 优质客户 港澳台居民和外籍人士 个体户 自由职业者 低龄未婚客户 高风险客户 优质客户 国家党、政机关、事业单位及文教、卫生等部门正式在编人员；金融、保险、证券机构、法律、电信、电力企业正式在编人员；大型国企、上市公司、世界500强企业、三资企业中的中、高级管理人员；评分卡资信等级达到A级分值的客户，在其他金融机构有长期而良好的信用记录；曾在SAICFC或GMAC贷款且拥有良好还款记录3个月以上 当地户口 在当地有个人名下房产（如房产在父母名下，则需增加父母担保）