Olympus数位相机送修流程经销商-元佑实业.ppt

Olympus數位相機報修及相關事項 (經銷商) 叫修方式: 傳真叫修(點選此處叫出叫修單格式) 您當日若有多件叫修時, 煩請一併包裝, 謝謝! 免費收送產品: 故障的數位相機本體及單眼數位鏡頭之元佑代理進口公司 叫修後收時間: 當天下午4:30以前傳真者, 隔日下午3-6點派宅急便過去取件。 pm4:30以後至隔天am10:30以前傳真者, 若於叫修單中有註 記須當日收件日)將於當日以散派方收件,否則將併計於下一個 工作天作業。 本公司維修分區方式:E system及微型單眼數位相機一律收回台北維修 一般相機: 台中以南(含)收至高雄維修 台中以北(不含)收至台北維修 叫修傳真: 台北: 02-8751-5838(#284高先生) 高雄: 07-716-6827(余小姐) 註: 1. 除與相機故障原因有關者外, 其餘配件勿送,以免造成爭議! 2. 同一包裝内有兩件以上貨務必附上清單, 以利核對? 3. 保内者, 請一併附上保卡(影本亦可), 並請確認已填妥客戶資料及蓋妥經銷章 4. 非本公司代理進口之產品, 煩請勿傳叫修單 5. 叫修前請各位合作伙伴們配合進行基本的初步檢測! （請點此連結開啓我們所整理客戶常問的問題集FAQ） 6. 故障診斷 相機韌體昇級 插卡錯誤 接電視時畫面異常 拍照時有異聲 無法開機 影片撥放時沒聲音 記憶卡使用相關注意事項 記憶卡資料無法讀取的原因有很多，以下是一些常見的損壞造成原因： 1. 當相機存取資料時，直接關閉相機電源。 2. 在相機存取資料時，抽出記憶卡。 3. 在電池電量太低時拍攝相片。 4. 以相機直接連線電腦時, 存取過程中電池電力不足。 5. 在電腦上對使用於相機的記憶卡進行寫入(或刪除)的動作。 6. 記憶卡通過X光機。 7. 記憶卡放置在磁性高的物件附近。 8. 不當操作(請依圖示操作, 當插拔不順時, 請仔細看一下是否是方向錯了, 或内有異物) 9. 不小心按了相機上的Format或全幀刪除功能的動作，導致記憶卡内的資料被抹除。 10. 在電上腦進行格式化(Format)導致記憶卡因而損壞。 11. 使用品質不佳的讀卡設備(可能使用卡片表面刮損)。 12. 記憶卡表面刮傷。 13. 用手部直接接觸記憶卡的金屬讀寫區。 14. 不同媒體間的記憶卡混用(請勿將相機内的記憶卡拿來存一般的檔案, 以免發生故障)。 15. 確認您所使用的記憶卡格式, 是否適用於您的相機(本公司之記憶卡對應表) 16. 該卡片曾在有中毒的電腦設備使用過(連線或存取均有可因此而中毒) 要避免發生記憶卡内所儲存的資料遺失或損壞，請盡量避免以上所述不當使用記憶卡的行為，才能有效保存資料並長久使用記憶卡。 返回 使用xD記憶卡的注意事項 Type M記憶卡用於C-770UZ時的MPeg4錄影功能時不支援錄音模式,須購買新格式TypeH,請務必事先告知購買者,以免發生不必要的交易紛爭。 Type M及H記憶卡目前確定不可使用的機種計有:Mju-410及C-60Zoom 目前本公司代理進口數位相機中帶有xD卡槽僅支援到512MB的機種如下: C-5050Z/C-750UZ/C-730UZ/C-740UZ/X-250/C-450Z/C-350Z及 FE-5500最大僅支援至1GB(標準卡或TypeM及H均支援） 返回 將相機隨機附帶的AV線連接於電視時,為何畫面會一直跳動?(使用家裡三種廠牌電視機均呈上述現象) 會有上述情形是因為您所使用的相機支援兩種電視系統 , 台灣使用的是 NTSC系統,請檢查您相機内的設定: 其操作介面, 一般均在選單的設定頁面内, 請依相機的畫面上的指引(一般會顯示在LCD的最下面一列) 請按選單鍵, 後選擇設定頁或項, 再移動十字鍵的上或下鍵, 讓游標停在Video輸出的設定項上, 再移十字鍵的右鍵進入, 並再移動十字的上或下鍵, 讓游標停在NTSC上, 並按下OK鍵進行確認將設定值寫入相機的動作。在觀看模式按模式選單後再按向下鍵三次後在 Video Out選項中(但若您電視系統的規格為PAL的區域,則請依上述步驟改成PAL即可。 返回 在相機上錄的影片, 撥放時沒聲音, 是怎麼一回事? 請確認您使用的相機是否具錄音功能及相機本身是否附帶喇叭? A. 有支援錄音功能?( 機身必須有内建有麥克風裝置) 請確認在拍