前台工作标准.docxVIP

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  • 2019-05-29 发布于江苏
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WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- XX健身前台工作标准 上班时间 :(冬季)早班 7:00--14:30 14:30--22:00 (夏季)早班 7:00--14:30 14:30--22:00 1、提前 5-10 分钟到岗,开门、打卡指纹签到、打开各区域灯光以及设备,着统 一工作服(佩戴工牌于左胸上方,检查仪容仪表,女员工将头发扎起,不得 佩戴夸张的饰品,化淡妆 ; 男员工要求修面上岗) 。 2、上班前(冬季: 7:00/9:00 ;夏季: 7:00/8:00 )打开前台电脑设备,检查设 备是否正常运行。查看交接本。准备当班的工作信封。 3、整点(冬季: 7:00--7:10/9:00--9:10 ;夏季: 7:00--7:10/8:00--8:10 )全 员(含管理层)用时 10 分钟召开公司的早班例会。 4、7:11--7:15/9:11--9:15  ;夏季: 7:11--7:15/8:11--8:15  )全员(含 管理层)立岗迎宾,播放迎宾曲,微笑,精神饱满的投入工作。 5、用时 45 分钟,(冬季:7:16--8:00/9:16--10:00 ;夏季:7:16--8:00/8 :16--9 : 进行负责卫生责任区域的清扫工作。 前台打扫卫生责任区域:桌子及标牌等擦拭干净, 大厅内的整体卫生清理干净,保证没有灰尘, 前台地面扫

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