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- 2019-05-29 发布于江苏
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.我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。
[ 错误应对
1]
没关系,您随便看看吧。
[ 错误应对
2]
好的,那你随便看看吧。
[ 错误应对
3]
那好,您先看看, 鞋子网 需要帮助的话叫我。
[ 正确应对
1]
:没关系,您现在买不买无所谓,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给
您介绍一下我们的鞋 ??请问,您喜欢穿什么颜色的鞋?
[ 正确应对
2]
:没关系,买东西是要多看看!不过小姐,我真的想向您介绍我们最新的这款
“透气 ”系列的产品,这几天卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。
2 . 顾客其实很喜欢,但同行的其他人却不买账,说道:我觉得一般,到别处再看看吧。
[ 错误应对
1]
不会呀,我觉得挺好。
[ 错误应对
2]
这是我们这季的主打款。
[ 错误应对
3]
这个很有特色呀,怎么会不好看呢?
[ 错误应对
4]
甭管别人怎么说,您自己觉得怎么样?
[ 正确应对
1]
:这位先生,您不仅对鞋有独特的见解,而且对朋友也非常用心,能带上您这
样的朋友一起来买鞋真好! 请教一下,您觉得还有哪些方面不大合适呢?我们可以交换看法,然后一起帮助您的朋友挑选到真正适合他的鞋,好吗?
[ 正确应对 2]
(对顾客)您的朋友对购买鞋挺内行,
高仿鞋 并且也很用心,难怪您会带上他
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