20XX年某地产公司提升内部管理培训讲义.pptVIP

应该怎样进行自我谈话？ 做的好时：这是我，我干得不错。 这对我来说很容易。 做的不好时：这不象我，下一次… 自我谈话的循环 二十五 如何管理嫉妒型员工 嫉妒是一种很玄妙的心理,它像魔鬼,每个人都不曾真正摆脱这种感觉,它又像精灵,总在人倦息的时候予以刺激,使人为之一振,迎头赶上,它产生于人的自尊心和攀比心. 不要压制员工的嫉妒之心 旁敲侧击的引导他 平时倡导正当竞争,阻止各种形式的非正当竞争 二十六 如何管理独行侠型员工 不要放弃对于他们的希望 对这类员工也不要显得过分的热情 寻找交往的突破口 二十七 如何管理身患重症型员工 给予物质上和精神上的自持,才可以帮助他度过难关 二十八 如何管理业绩平平型员工 重视他们 加强沟通 为每个员工设计个人发展计划 处理好和工会的关系 引 言 不同类型员工的管理方法 管理员工与管理时间关系 培养员工自我开发 1 4 3 2 先讲个小故事：某一次同几个业务人员出国，同住一个旅馆，与他们每天轻装打扮，脚穿布鞋，早上7点半出门，晚上10点回来，做“市场调查”，每个城市都如此，一天的时间超过14小时，问他们这样岂不太辛苦了？他们苦笑，没办法呀！一趟出来，来回机票多少钱住宿费，伙食费……等等要多少钱，等于是我们出来的时间每一分钟要多少代价？你有何启示？（提出问题讨论） 如何推行时间管理 1、对于时间的认识 ①上至国家最高元首，下至每一个平民百姓，每一个人老天给的时间都一样，今天过了，永远再没有今天。 ②要磨练自已对“时间感觉”，不浪费一分钟。每天起床开始至工作一天的行动予以定型化。 ③养成记录习惯可以节省时间。 ④养成容易的事情先做，重要的事情先着手的习惯。 如何推行时间管理 ⑤培养果断力，养成能并行处理事物的能力能节省时间。 ⑥工作要即刻处理，一次办妥为原则。 ⑦当天例行性工作，不可拖到隔天。 ⑧读书是节省时间的作为。 ⑨工作要懂得简化，能节省时间的机器应多加利用。 ⑩要善于利用休闲时间。 是谁偷去你的时间（找出浪费时间的根源） ①参加无效率的会议。 ②不速之客。 ③突发事故，扮演救火人员。 ④电话干扰。 ⑤授权不当。 ⑥缺乏做事轻重缓急顺序。 ⑦做事拖延。 ⑧不敢说“不”。 ⑨权责不清。 ⑩沟通不良。 11部属训练不足。 12完善主义。 ★请列出自已最大几项时间之贼， 并加以去除。 是谁偷去你的时间（找出浪费时间的根源） 管理人员善用时间的要诀 ①工作事先有计划。 *每年度 每季度能初步规划的先予以规划。 *每月20日左右提出下个月工作计划。 *每周五安排下周工作计划。 *每日的工作应填入。 ②开会应尽可能规划定期，临时会予以减少。 ③养成记录的习惯。 *不要依赖你的记忆，它往往是让你浪费时间、疲于奔命的根源。 *手边经常有一份“待办事项清单”，将自已要做的事、上司交办的事、你答应同僚的事、你承诺部属的事予以记录，并注记处理时间。 ④善用别人的时间。 *对于部属提出的问题，最好能附带提出解决问题的意见，如此有效于问题的沟通，争取时效。 管理人员善用时间的要诀 如果每个管理者都善于利用时间管理，努力学习，勤奋工作，抓住现在，使每一分钟时间都做最好的使用，同时也能教导下属抓紧时间奋发图强，那么这个企业一定是个具有旺盛生命力的团体。 引 言 不同类型员工的管理方法 管理员工与管理时间关系 培养员工自我开发 1 4 3 2 不断提升个人的社会竞争力的重要性。 人类的心理因素中有哪些会阻碍进步？ 又有哪些会帮助进步？ 我们怎样才能变得更好？ 学习《自我开发》课程你将懂得： 《自我开发》课程简介： 个人社会竞争力的分析。 阻碍人类进步的心理因素中有哪些？ 帮助人类进步的心理因素又有哪些？ 成功的模式是怎样的？ 采访提纲： * 你是谁？在哪里从事什么工作？ * 你是个怎样的人？最喜欢什么？ 最讨厌什么？ * 你来这里预期的目的是什么？ 竞争力的分析目的： 帮助你了解个人的竞争力 所包括的要素 帮助你认识提升个人的社会 竞争力的重要性 帮助你判断出哪些因素是 你个人能够加以控制的 竞争力的要素 个人要素： 生理：性别、外表、年龄、健康 心理：性格、心态、自我认识 能力：社会技能（交际、协调、学习能力…） 专业技能（专业知识、经验、技能） 社会支援系统： 家庭背景 社会关系 财富 竞争力的要素分析 提问： 如果一个人想提升他的竞争力， 上述因素有哪些是可以改变的？ 竞争力的要素分析 对于不可改变的：可以换个角度 （孔雀开屏扬长避短） 对于可以改变的： 短期内可变的：马上着手 长期才可变的