中层管理人员绩效指标.docVIP

说明： 中层管理人员绩效指标根据工作内容，总128分，由三部分组成：1.关键能力指标7项，计70分；2.其它能力指标4项，计28分；3.态度综合指标6项，计30分。 原则：关键能力指标中共1项零分者，需要进行绩效改进、降薪或降职等；关键能力指标共2项（含2项）零分者，自动降职或自动离职。其余指标共计2项零分者需要进行绩效改进、降薪或降职等；其余指标共计3项（含3项）零分者自动降职或自动离职。 中层管理人员考核指标 NO 考核指标 10分 7分 4分 0分 1 管理能力 下属管理 与下属沟通顺畅，下属遇到各种问题都愿意愿意主动与上级沟通， 下属成为其他部门员工效仿的榜样 与下属保持良好关系，经常和下属进行有效的沟通，能够严格规范下属行为 能够与下属沟通但存在沟通不完全，信息失衡的状况，基本能够规范下属行为 难以和下属沟通，下属也不愿意与上级沟通，上不了解下属的真实想法，难以规范下属行为 2 工作分配人员发展 合理分派工作，充分发挥下属潜能，调动下属工作积极性，对下属工作中的重要问题给予及时指导。能帮助全部下属明确自己的发展道路，得到下属认同，随时找到下属的改进点 根据下属能力合理分配工作，并能给予必要指导，能关心大部分下属的个人发展，并给予一定的改进建议 给下属分派基本的工作，未出现明显的忙闲不均现象，偶尔会指导下属，对下属的个人发展有意见，但缺乏很好的改进建议 对下属的工作分配存在很大问题，导致下属严重不满，基本不能指导下属工作。不能让下属明白自己的发展方向，更无法提出改进建议 3 绩效 带领部门高效完成本部门工作任务，并且能给予其他部门快速、便捷、全面的工作支持，是公司其他部门的榜样 带领部门完成本职工作任务，同时能积极配合其他部门工作的开展 基本能完成本部门工作及配合其他部门，但可能存在效率低下、成本高等问题， 不仅不能完成本部门工作，同时对其他部门的工作产生不良影响 4 沟通及 团队协调能力 善于与他人合作，相互支持充分发挥各自优势，保持良好的工作氛围 能与他人合作，相互配合，保证工作任务的完成 团队合作精神不强，会影响团队工作任务的完成 独断专行，无法和他人合作 5 学习能力 积极主动学习各方面的知识，注重提高自身能力，遇到问题虚心请教，并不断积累工作经验 认真学习工作相关知识，并能够在工作中加以运用。 能够学习工作相关技能知识，但个人能力并无太大长进 得过且过，不愿意学习新知识提高自身能力 6 创新能力 善于思考，勇于创新，运用到实践，提高工作质量 对于本职工作能有一些创新性的见解，且能加以运用 循规蹈矩，按部就班，缺乏自主创新 拒绝接受新鲜事物、理念，是组织变革创新的阻力 7 计划性及执行力 一贯良好的工作计划性，对上级布置的工作任务积极主动且高质量完成，收到上级表扬和称赞 具有工作计划性，对上级布置的工作任务能够保质保量按时完成 工作计划性较差，对上级布置的工作任务基本完成，但质量不高，且有时会推诿 没有计划性，对上级布置的工作任务，不予执行 NO 考核指标 7分 5分 3分 0分 8 专业知识 掌握本岗位要求的各种专业知识，并有一定的深度，对负责领域内某些问题具有独立见解。 熟悉本岗位的专业理论知识，符合工作职责和要求 一般了解本岗位专业知识，基本符合岗位要求 对本岗位专业知识仅有粗浅了解，影响工作开展。 9 专业技能 理论功底和技术水平扎实，并能得到领导和同事的一致认可。 业务水平能达到岗位要求，能够完成上级安排各项职责范围内的工作。 业务水平勉强符合岗位要求，但工作中经常出现差错 业务水平较差，工作差错多，无法完上级交代的工作。 10 分析解决问题能力 迅速理解并把握复杂事物，发现关键问题，找到解决办法 问题发生后，能发现关键问题，并设法解决 发现问题能够想办法解决，但抓不住关键 遇到问题束手无策 11 成本控制 善于进行财务预算，并能在实际中确保高效完成工作的情况下为公司大幅度节约成本 能够合理进行财务预算，并能将实际费用控制在预算范围内 按照公司预算执行，偶尔会超出预算标准，增加成本 无预算概念可言，费用超标，效率低下 NO 考核指标 5分 4分 2分 0分 12 工作饱满度 工作时间全心投入工作，并且主动找工作做。 90%工作时间全心投入工作，并且工作质量比较高 上班时间偶尔会开小差，处理私人事务或与工作无关的事情。 50%以上的工作时间用于与本职工作以外的其它事情 13 责任心 工作责任心很强，高于其他同事 工作责任心较强 工作责任心一般，相比他人较差。 没有责任心 14 积极性 长期坚持学习本专业知识，主动请求额外工作任务并且能高质量完成 主动学习业务知识，乐意承担额外工作，工作中会改进工作方法提高工作效率 偶尔学习业务知识，很少承担额外工作任务 工作没有积极性 15 协作性 主动协助领导或同事