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面料基础篇 绵纶 FABW 回应顾客异议 洗涤 与 保养 氨纶 FABW 概况 THANK YOU! 期待你们的出色表现！ * 纤维的定义：纤维是指细长且柔韧的物质,是制成纺织品最基本的原料。 纤维的特点：应具有一定的物理性能与化学稳定性，必须符合下列要求： 具有一定的强力、弹性和柔软性. 具有一定的纤维长度和细度. 具有一定的吸湿性. 具有一定的化学稳定性.对酸、碱、盐有一定的稳定性 具有一定的卫生性能和环境保护功能. 纱线：是纱和线的总称。纱是由纤维纺成的单股或单根产品；线是由两根或两根以上的单纱并和加捻以后得到的股线。 织物：按照纱线交织的方法分为 针织：针织所使用的织针有各式各样,编织的方法各不相同,就其编织方法分为纬编与经编两大类。针圈在针织物中并非平面结构，而是三维空间弯曲曲线，不管受到任何方向的力，均可产生变形。针织物的组织结构可以分为：原组织、变化组织、花色组织。原组织是所有针织物组织的基础；变化组织是原组织的复合；花色组织则是上述组织的衍生结构，它具有显著的花色效应。 梭织：一般有平纹、斜纹和缎纹三大类以及它们的变化组织。 * 游戏用具：准备两张A4纸写好天然纤维、化学纤维，各类纤维的名称小卡片（小卡片背后贴上双面胶，但不要撕开背胶） （道具需要根据参加人员分组情况，制作几组卡片） 1）把同事分成二至三组，每组派发一组卡片 2）让同事将属于天然纤维和化学纤维的卡片分别帖到相应的A４纸上。 3）在店铺的货品中找到含有这些纤维的衣服。 4）最先完成并且没有错误的一组为胜利者。 * 抢答游戏：以任何店铺可进行的形式抢答（如：举手、拿到某件物品者抢答、派出同事抢写有问题的小卡片） 事先准备些问题备选（以上学到的所有知识点都可以写成小问题） 每回答正确可得到小礼物一份，或是累积分数最高组获得奖品一份 * 分配到每一组一到两种纤维，三人一组进行现场演练（轮流演练或是现场有客人跟进也可以） 扮演顾客及教练的同事给分数给做店员的同事，分数最高的同事得到奖品一份，或是累积分数最高的组别获胜得到奖品一份 * 抢答游戏：以任何店铺可进行的形式抢答（如：举手、拿到某件物品者抢答、派出同事抢写有问题的小卡片） 事先准备些问题备选（以上学到的所有知识点都可以写成小问题） 每回答正确可得到小礼物一份，或是累积分数最高组获得奖品一份 * 分配到每一组一到两种纤维，三人一组进行现场演练 扮演顾客及教练的同事给分数给做店员的同事，分数最高的同事得到奖品一份，或是累积分数最高的组别获胜得到奖品一份 蚕丝纤维 蚕丝分为桑蚕丝、柞蚕丝、木薯蚕丝等。桑蚕丝又称为家蚕丝，是蚕丝中主要品种，主要产于我国的江苏、浙江、四川、广东等地。蚕丝是纤细光滑的长丝，它的截面形状呈不规则三角形，蚕丝的特殊的闪光和丝鸣声与这种形状有关。 名　称 描　　述 真丝织物 以桑蚕丝织成的织物。绸面光泽自然明亮悦目，不刺眼，色泽鲜艳均匀，手感轻柔平滑，富有张力，用手托起能自然悬垂，手摸绸面有丝丝凉爽感，绸面相互摩擦可能会有“丝鸣”声。 柞蚕织物 光泽、手感和色彩鲜艳度都不及桑蚕丝，表面有细小皱纹，浅色织物略发黄，织物喷上清水晾干后有水渍印。 丝织物的分类 蚕丝纤维的FABW 图片 F A B W 天然动物纤维 颜色洁白富有光泽，手感柔软 有弹性 染色性好 吸湿放湿性较好， 透气性好 保暖性较好 含有天然蛋白质、赖氨酸 品质优良 穿着舒适 有塑身效果色泽鲜艳 干爽、凉快的感觉 冬暖夏凉 美容养颜 不耐盐类侵蚀，如汗液中盐分可使蚕丝强度下降、耐磨性较差、易挂丝、易褪色、发黄、变脆、不耐高温，最好在160℃- 180℃、易被虫蛀、易霉变发黄 桑蚕丝的洗涤与保养：(穿-洗-晾-存) 1、小心穿着，避免与粗糙物摩擦。 2、低温轻柔水洗。桑蚕丝耐弱酸弱碱，应选用专业中性洗涤剂。 3、阴干，不宜在阳光下直晒 4、熨烫时反面熨烫,以免损坏蚕丝纤维，悬挂保存，不要与樟脑丸直接接触(可用除虫类干花) 5、建议收藏前要彻底清洗(最好干洗) 回应顾客异议 问　题 答　　案 桑蚕丝一般价格较贵？ 1）美容养颜：桑蚕丝含天然蛋白质,具有美容养颜抗衰老的特性。 2）促进新陈代谢：素有“人体第二皮肤”之称，含有赖氨酸,可促进人体血液循环,及新陈代谢, 越穿皮肤越红润 3）性价比高：与其他品牌相比，其性价比更高。 夏天桑蚕丝的这款太露、太透了？ 1）特性：是丝的特性,面料飘逸,更能展示女性的魅力。 2）搭配吊带：透的感觉比较流行,可以搭配吊带,尤其是反衬搭配,会有意想不到的效果。 桑蚕丝会缩水? 1）高温预缩：出厂前已经做过高温预缩的处理了, 可缓解缩水现象。 2）使用中性洗涤液冷水手洗。 2）建议去洗衣店干洗。 角色演练 店