《有效管理十八项技能》节选-12H-讲义-1011广汇汽车-学员.pptVIP

工具：工作分解结构（WBS） 可表达——然后： 可交流沟通 可管理 制度=标准：可表达 目标 手段 手段 手段 ——制度不是定在两人之间，而是三人之间 你 他们 你 他 他 我们所有的高级管理人员都从内部提拔，但如果你想要升迁，最好先学会写。 --宝洁CEO雷富礼 案例：宝洁为什么要求员工与上司的交往必须通过信息备忘录和建议备忘录？ 谁打谁的游击： １．第三人来检查 ２．有客观结果说话 ３．要求＼规矩书面化＼提前公布 ４．发动群众——８０％群众认同 制度要有控制点 制度要有数据和记录做支持 越抽象、越空洞越有“涵盖性”、越有“领袖风范”？ 不可操作：能把制度转换为检查表吗？ １００条制度分阶段实施导入 前３个月：６０条——不做不行、能做到 次３个月：８０条 后３个月：９０条 最后：１００条 整体思考,分步实施 ——美国的人权怎可与中国相比！！！！ 偷一罚十是“土政策” 把被抓小偷逼急了，他就报警 检查官告诉我：还赔你钱？他已经够不合算的了！ 汽车超载罚款不得超过千元——非等到把桥给压断才开心 同犯规者讨价还价的中国常见制度——太温柔、太含糊 １。似乎是怕没人犯规而使执法者失业？ ２。或者是需要操纵空间的问题？ 制度如何？犯罪合算吗？ 我太太带孩子，有好几回从床上掉下来，我在另一边写书