培训需求调查分析报告20180807课件.docVIP

2014 年度培训需求调查分析报告 对公司全员培训需求进行调查是制定 2015年度培训计划的一项前提工作， 只 有对现有需求进行了较为全面的评估， 才能发现员工的真正需求， 为以后的培训工 作逐步改善提供了可能性。 2014 年11 月底，集团人资部对全体员工进行了一次年 度培训需求调查。 本次调查共发出调查问卷 84 份，收回问卷 73 份，其中有效问卷 73 份（其中：原圃 49 分，集团及华夏 24 分）。现对此次调查情况作如下分析： 一、 问卷基本情况 1、业态人员配比 共计： 73人 10% 集团 17人 23% 原圃 49人 华夏 7人 67% 2、员工结构配比 员工结构配比 3% 11% 基础员工 42人 基层管理人员 21人 29% 中层管理人员 8人 57% 高层管理人员 2人 3、员工知识结构 员工知识结构 4% 8% 中专3人 大专22人 30% 本科42人 58% 硕士6人 4、新老员工比重 新老员工比重 21% 老员工 15人 新员工 58人 79% 通过以上图表所示， 公司原圃员工占 67%，为今后培训主要对象。 基础员工占 多数，员工知识层次相对较高，且新员工占 79%，在培训计划应主要对员工企业文 化、行业知识深化等方面为课程重点。 二、培训意愿调查 1、培训的必要性 对于培训的必要性调查，有 66%的员工认为培训非常有必要， 32%的员工认为 培训有一定必要性， 2%员工认为培训无必要， 浪费时间。 这表明员工普遍认为公司 组织培训是有一定必要的。 1% 培训的必要性 1% 非常必要 32% 有一定必要性 66% 无所谓 2、培训参与意愿 对于公司组织培训，有 97%的员工表示愿意参加， 3%的员工表示不愿意参加。 这表明员工对培训有需求。 培训参与意愿 3% 是 否 97% 3、培训频率的安排 培训举办的频率是影响培训工作开展的一个重要方面 , 为此本次调查对培训 频率进行了调查 . 调查发现 36%的员工选择每月一次， 有 26%的员工对频率没有要求， 有 19%的员工选择每月 2 次。根据统计结果，培训的频率最好为每月 1 次，最多 2 次。 培训频率的安排 26% 19% 1次/ 周 2次/ 周 5% 1次/2 周 14% 1次/ 月 36% 对培训频率没有要求 4、培训的时间长度 为了解员工对每次培训持续多长时间比较合适，本次调查对此进行了专项调 查，结果显示如下图所示。根据调查结果显示，培训的时间长度最适合的是 60 至 90 分钟。 培训的时间长度 14% 18% 30分钟 8% 60分钟 90分钟 14% 120分钟 46% 对时间没有要求 5、培训时间的安排 在培训时间的安排上， 经过统计 50%的员工希望培训时间尽可能不占用休息时 间，44%的员工希望培训时间安排周一至周五固定时间在，只有 6%的员工希望培训 时间安排在下班后或周末非工时间。 因此，人资部建议培训时间尽可能固定在周一 至周五的下午 5-6 点间，跟根据授课时长可适当延长下班， 但不会占用员工太多下 班时间。 培训的时间安排 3% 3% 周末 随机进行，尽可能不 44% 要占用员工的休息时 50% 间 周一到周五的某个固 定时间 6、培训的参与原则 培训是为了提高员工的业务能力，帮助员工解决工作中的困难。使各级参训 人员最终从培训中有所收获是培训的目的之一， 为此本次调查对培训的个人参与原 则进行了调查，发现 59%的员工以有利于个人职业发展为原则。 36%的员工以岗位 需要为原则， 基本符合公司对员工提供培训的初衷， 因此在设计课程是应着重安排 满足员工职业发展为前提的课程。 培训的参与原则 5% 36% 有利于个人职业发展 现有岗位的实际需要 自己的个人兴趣 59% 7、培训方式 选择有效的培训方式，是提高培训效果的有效途径之一，在选择培训方式的 时候，应针对不同的培训内容选择不同的培训方式， 同时也应考虑员工的接受能力。 因此，本次调查也加入了员工乐意接受的培训方式的调查。 其中互动参与形式和经 验分享形式是大家比较喜欢的方式， 在培训中可以多采用小组讨论和分享形式来弥 补单调的宣讲式授课的不足，调查结果如下图所示： 培训方式 30 25 20 15 10 5 0 8、培训效果评价 此次调查专门设置了对培训效果进行评价，从调查结果显示， 33%和 28%的员 工对过去的培训课程评价为不吸引和不了解， 主要原因为员工 79%为本年度新入职 员工，没有或较少参加公司的培训。 培训效果评估 19% 28% 吸引 不吸引 部分吸引 20% 不太了解 33% 三、 培训需求项目 此次调查中，针对员工感兴趣的课程项目进行了调查，由于大多数为新员工， 对公司文化、制度等不熟悉，同时由于员工之间、员工与上级、部门与部