营销部日常管理.docVIP

营销部管理制度 1、对目标区域内所有经销商的经营情况、需求情况、竞争对手的产品结构及招商状况以及当地市场情况等信息，招商人员必须了如指掌。 2、招商人员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司。 3、招商人员在工作推进过程中产生的费用需事先向招商部经理请示。 4、招商人员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得招商部经理的同意，并由招商部经理指导谈判的过程。 5、对于任何客户提出的特殊费用（如市场促销费用、临时雇佣人员等费用）要求必须在征得部门经理同意的情况下方可承诺。 6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失。 7、招商人员对客户的信息及公司文件，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，招商人员不得私自保管。 8、对于不能解决的现场售后服务问题，招商人员应及时向招商部经理汇报，由招商部经理向公司主管领导申请协调解决。 9、部门内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《租赁合同》原件编号整理成册。 10、营销部必须按公司要求及时准确更新汇总以下各种报表 1）周工作计划表 2）月工作计划表 3）招商情况周统计表 4）招商情况月统计表 5）招商人员工作周统计表 6）招商人员工作月统计表 7）市场状况统计表来 访客户登记表 9）目标客户信息情况统计表 11、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元