电力企业用电监察工作的难点及措施.doc

电力企业用电监察工作的难点及措施 　　摘 要：供电企业的用电管理是其供电企业经营的主要部分，供电企业在积极维护用电人们的各种正常供电时，还要加强监管稽查的工作和供供电企业业内的管理制度，增强供电企业的管理效益，尽量实现效益的最大化，要以创新的态度来搞好企业各项目的管理工作，以这样积极的状态才能更好的监管所有的电力市场。 　　关键词：用电监察；问题分析；处理方法 　　F407 A 　　Abstract： power supply enterprises with the power management is the mainpart of power supply enterprises， power supply enterprises in activelymaintained with normal power supply all kinds of electric people， but also to strengthen the supervision and inspection work for power supplyenterprises in the industry management system， enhance the managementefficiency of power supply enterprises， maximum possible benefit， toinnovation attitude to improve the enterprise the project management work， in such condition can be better positive regulation of all electric power market. 　　Keywords： electricity supervision； problem analysis； processing method 　　概述：随着社会经济的发展，电力客户的数量呈飞速增长的趋势，而电力客户的用电模式也日益变得多样化和复杂化，这对电力企业的供电质量造成了很大的影响。用电监察一方面能够保证电网的运行安全和电力客户的安全用电，维护电力客户和电力企业双方的合法权益；另一方面，通过对电力客户的上门服务和面对面的交流，用电监察还能树立电力企业的良好形象以增强其在市场中的竞争力。 　　一、用电监察的工作内容 　　用电监察的内容一般包括：客户要依照国家有关电力供应与使用的法规，按一定的政策标准和规章制度来使用电能；客户受电装置施工过程中的质量检查；客户的用电设备运行是否安全的检查；客户用电具体状况的检查；客户电源的保安措施检查；客户进网作业电工的资格、进网作业安全状况及作业安全保障措施；客户执行计划用电，节约用电情况掌握；电能计量装置检查；电力负荷控制装置、继电保护和自动装置、调度通信等安全运行状况。 　　二、用电监察的现状及面临的问题 　　（一）用电监察监管力度小 　　电力企业作为一个市场主体，一方面为广大电力客户提供电力服务，着力提高客户满意度；另一方面要从维护电网安全和企业自身利益的角度对电力客户的安全用电进行检查。作为电力监管主体的政府部门，却因缺少专业用电监察队伍，无法充分地行使行政执法权，造成了对电力用户安全用电管理的严重缺位。 　　（二）窃电证据难以取得 　　由于电能有别于其他商品，其生产、运输和销售同时完成，因而电能被盗不同于其他商品被盗，有其独特的表现：（1）窃电现场难于保持，窃电者完全可以迅速销毁窃电工具，不留下痕迹；（2）窃电工具小巧隐蔽，大多安装在室内，对检查工作造成困难；（3）电能的特殊性决定了它不需要运输、储藏和销赃；（4）即使窃电者被现场抓获，却做不到其他违法者的人赃并获。 　　（三）线路损失严重 　　线损率是供电企业的一项重要经济指标，是企业内部管理水平的综合反映。线损和电网的发、供、变、用等各个环节的运行情况有密切的联系。供电企业在用电监察中由于对客户用电设备的调查不仔细、检查计量方式缺乏合理性及核对倍率，检查电能表合格证及角差、比差试验合格证不正确，从而减少了用电监察工作在降低用户线路损失中发挥的作用。 　　（四）思想认识水平与管理水平有待提高 　　用电监察人员的思想水平受到社会因素的制约有着很大的局限性，一方面用电监察工作容易引起群众的反感，有着检查工作的实际难处，很多人不配合用电监察工作，利用各种方法逃避检查。种种社会现象造成了检查人员松懈对待检查工作的现象越来越普遍，这种社会因素必然会导致恶性循环。 　　三、加强用电监察的措施