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浅谈中小企业的人力资源管理对策及实施 论文关键词：中小企业人力资源管理开发 论文摘要：我国中小企业约占企业总数的99%,在国民 经济中占有举足轻重的作用。我国GDP的％，工业新增产值 的％，社会销售总额的％，税收的％和出口总额的％都是中小 企业完成的，今后新经济增长点还将是中小企业。在中小 企业的生存与发展过程中，人才起了关健性的作用。大企 业可以凭借其名气和雄厚的实力吸引各种人才，中小企业 无论在品牌、管理规范化、培训和员工福利等方面，都很 难跟大型企业相比。因此，中小企业在发展过程中应重点 解决人力资源管理这一重大课题。 人是企业之本，企业生产经营管理要以人为中心，增 强企业的向心力与凝聚力；“人力资源是第一资源”，人力 资源对生产力发展起着决定性作用，对企业经营战略的实 施起着保证作用；人力资源是企业最宝贵的资源，企业间 的竞争实质上是人力资源的竞争。中小企业主要是一些乡 镇企业、民营企业、大企业集团下属的子公司以及一些科 技含量较高的新型企业。由于其自身规模较小，因此，在 人员管理上比较灵活，人员的调动和安排以及命令的下达 和执行比较及时；岗位设置饱满，人员浪费的现象较少。 但大多数中小企业管理者对人力资源的管理认识不够；家 族式管理，导致人才尤其是高端经营人才难求；组织机构 设置不合理，管理制度不健全；人力资本的投入严重不足 绩效评估和激励体系不科学；缺乏良好的企业文化；人力 资源管理人员配备不足，素质不高；人力资源管理缺乏有 效的技术手段，信息化程度低。由于中小企业低水平的管 理模式和落后的管理意识，以及制度上的缺陷，使得人力 资源管理成为难以逾越的屏障，也成为中小企业进一步发 展的障碍，中小企业要获取人力资源管理的优势，必须顺 应新时代人力资源管理的发展趋势，利用自身的优势，采 用以下对策并实施加强人力资源管理： 提高管理者对人力资源管理的重视程度。美国企业 管理协会在其培训教材中说：“所谓企业管理就是人力资源 管理，人力资源管理就是企业管理的代名词。”由此可见， 西方企业把人力资源管理的重要性放在了前所未有的高 度。中小企业主必须认识到它对企业的意义，原因如下： (1)从经济发展上看，我国自199 7年就形成了买方市场 的局面，企业利润大幅下滑。在这样的经济背景下，中小 企业领导必须以更高的胆略、更高的智慧、更灵活的企业 发展战略去应付更复杂的局面。(2)从高科技快速发展看 今后有技术专长和创新能力的人将成为企业劳动力的主体。 中小企业要实现由劳动密集型向技术密集型、知识密集型 转变，当务之急是加强员工培训，提高员工素质。（3）从 社会行为方面看，个人的生存空间越来越大，对企业的归 属感越来越低。科学的人力资源管理有助于塑造一种被员 工认可的、积极向上的企业文化，增强企业凝聚力。因 此，企业主必须改变原有观念，真正将人力资源管理视为 关系企业发展的重要因素。 提高中小企业家的素质，吸引高端经营人才。一方 面，应将决策层“送出去”参加有关现代企业管理方面的 培训。在中小企业中，企业管理者的思想不改变，其他人 改变是没用的。可以为外出培训的领导创造充分的鼓动气 氛，并且选择正规的培训机构、有影响的培训师和实用的 培训课程，要让领导感觉这培训参加得“值”。另一方面， 中小企业管理者也应走出一个思想的误区，即所有权与经 营权不能分离。一个人的能力是有限的，特别是大多数的 中小企业管理者并未接受过专门的企业管理的训练，他们 实践感受比较丰富，而理论水平却比较缺乏。当企业逐步 发展壮大时，会觉得心有余而力不足。此时，企业管理者 便应适时地退居二线。通过聘请职业经理人等等方式，让 那些拥有较高管理水平、技术的人来负责企业的决策、管 理，勾画下一幅蓝图。要想吸引和留住职业经理人，最重 要的是解决企业所有权和经营权之间的冲突。同时要加强 对企业主和职业经理人的职业道德培养，良好的职业道德 对于个人的成功乃至一个团队的成功都具有很大意义。 设立专业的人力资源管理部门，建立规章制度并组 织实施。在中小企业注意到了人力资源管理的意义后，就 要设立专业的人力资源管理部门予以保证。既然是人力资 源部，就要执行其部门职能。从制度的制定到实施到监督， 要有一套完整而紧密的体系。与员工切身相关的工资、福 利、晋升、考核、尚位评估，监督等制度都要做详细的规 定。制度本身要客观、合理，体现“以人为本”，着重从人 的本身出发，而不是仅凭领导的一句话。任何事都要按制 度和程序办，防止业主利用自身主观意念判断是非。也许 受能力、水平和经验的限制，从人的需要出发制定的制度 不能尽善尽美，不能一下子就发挥激励作用，但这个制定 实施的过程必须有，而且监督力度要大。要本着“公平、 公正、公开”的原则落实好新制度。从基层员工到高层领 导都要按规章和程序办事，特别