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北京科希盟软件有限公司 淮北矿业集团机械总厂ERP 系统实施案例分析 科希盟HC-ERP 助淮北煤机再创辉煌 ——淮北矿业集团机械总厂实施HC-ERP 系统案例分析 (淮北矿业集团机械总厂 王圣茂) （北京科希盟软件有限公司印文文 李方春 杨占林） （暨南大学管理学院ERP 中心 王惠芬副教授组织编写） （暨南大学管理学院企业管理系冯恒平 楼润平 余燕琼等整理资料） 引言 我们都知道ERP 实施是一把手工程，但是有谁见过由一把手亲自绘制的ERP 总体流 程图？有谁见过一把手把自己的总体管理思路融合到商品化的 ERP 软件中设计出企业 ERP 业务流程？ 我们都知道ERP 的实施效益难以体现，而在淮北煤机却总投资240 万元，一年就获 得综合效益 300 余万元，一年收回ERP 所有投资。ERP 在我国企业运用失败的言论是否 还站得住脚？ 我们经常听说ERP 软件公司和实施企业关系差，导致实施服务的尾款难收？而在淮 北煤机老总却在支付科希盟HC-ERP 软件实施的所有合同款后还额外奖励科希盟公司5万 元，而且把HC-ERP 的实施顾问左守栋先生聘任为淮北煤机的荣誉职工。我国的企业信息 化是不是砸钱？是不是有一批软件人员和企业人员一道扎扎实实默默耕耘推动我国企业 的管理上台阶？ 我们都知道机械制造行业的生产调度会是扯皮会，而淮北煤机的生产调度会由原来 一周一次扯皮会变成了两周且有问题才开的生产协调会。ERP 在其中到底扮演了怎样的 角色？起到了什么样的作用？ 所有这些困惑是我国广大企业实施ERP 系统的主要问题。淮北煤机的ERP 系统实施 在我国煤机行业引起的很大反响，从去年以来已经有30 多家煤机企业去淮北煤机参观学 习，郑州煤机公司考察后也上了同样的ERP 系统，淮北煤机的厂长也成为了可以利用手 提电脑远程办公的厂长。本案例把淮北煤机的信息化经验，尤其是企业的核心管理流程 与大家分享，希望读者们可以从中找到上述问题的答案。 1 北京科希盟软件有限公司 淮北矿业集团机械总厂ERP 系统实施案例分析 第一部分：企业的基本情况和ERP 系统的引进 淮北矿业集团机械总厂（以下简称淮北煤机）位于安徽省重要能源城市淮北市，北 临交通枢纽徐州市，连霍和合徐高速公路穿市而过，地理位置十分优越。目前，企业正 在进行规模扩张，计划成立安徽浩普（HOPE）集团公司，下设机械制造有限公司、液压 制品有限公司、新材料有限公司和技术开发公司等子公司，在今后一段时期努力使公司 取得长足的发展。 1.淮北煤机的生产与管理特点 淮北煤机的生产与管理特点如下： （1） 从制造方式来分析，淮北煤机属于离散型制造企业，表现在产品可数、加工 过程非连续。离散式生产也称为车间任务型生产，每项生产任务仅要求整个企业组织的 一小部分能力和资源。同时将功能类似的设备按空间和行政管理组成一些生产组织。 （2） 企业生产主要是面向客户定单进行设计和生产。 淮北煤机的主导产品为矿山通用机械，包括掘进设备、运输提升设备、采煤设备、 通风设备等等。采煤工作面方面的设备有采煤机、割煤机、刨煤机等，运输设备包括刮 板运输机、转载机，支护设备包括液压支架、单体支柱等。在精密钢管和液压件制造方 面淮北煤机有较强的实力，产品覆盖苏、鲁、豫、皖，并出口台湾和东南亚。 淮北煤机的生产类型为多品种小批量生产，产品种类有30 多个、产品有300 多种； 还有很多非标准产品、配件、修理件和应急件；每月需要生产几十个品种，几千种零件， 上万种物料，其牵涉范围广、部门多、变化大，单件小批量与抢修急件生产并存、产品 结构离散度和随机性大等。从生产原料来看，煤机产品耗用的钢材量较大，占成本比重 较大。 （3） 产品生产周期较长 按工艺特点来看，淮北煤机的生产主要有下料、锻造、铸造、机加工、铆焊、热处 理等工序，根据产品不同还有一些特殊车间：涂镀、钢材预处理、圆环链、托辊等。从 产品设