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浅谈中国品牌产品如何保持强劲的市场竞争力 ［摘要］随着市场竞争的日趋激烈，企业间的竞争越发 明显地表现为品牌的竞争，企业能否培育出自有的知名品 牌，将直接决定一个企业在市场上的竞争力。文章分析了 当前我国企业品牌的现状，根据我国具体情况，从产品、 公共关系、广告、服务、创新、文化等方面对中国企业的 品牌如何保持强劲的市场竞争力提出了对策性建议。 ［关键词］品牌；竞争力；产品；服务；创新 时下，企业已进入品牌竞争时代。美国广告研究专家 莱利?莱特有一句名言：拥有市场将会比拥有工厂更重要， 拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌。 眼下，几乎没有一家企业不在口头上提倡重视品牌， 那么，品牌的内涵是什么呢？目前，理论界对于品牌的定义 有多种，主要包含了以下三方面的意思：（1）品牌是指组织 及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的 是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或 服务区别开来。（2）品牌是一种名称、术语、标记、符号或 图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或 某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服 务相区别。（3 ）品牌是企业或品牌主体（包括城市、个人等） 一切无形资产总和的全息浓缩，而“这一浓缩”又可以以 特定的“符号”来识别；它是主体与客体、主体与社会、 企业与消费者相互作用的产物。营销大师科特勒说品牌是 “任何含义丰富且让人充满联想的标志”。简单地说，品牌 “是为了让商家赚取比商品本身价值更多的钱”。而销售就 是出售某种东西、服务、信息等。也就是说，销售是卖功 能利益，品牌是卖消费价值与文化习惯。销售是短期行为， 品牌是长期行为；销售是硬手段，品牌是软手段；销售是 实，品牌是虚。这样说来，这两者的目的应该是一样的， 最终是为了获得更大的销售（利益）。做销售是卖产品，做 品牌是卖文化。产品总有死的一天，文化则可以绵延不绝。 产品只是一个孩子，品牌是一个种族。基于此，品牌应该 是最大的销售力，而绝不是与销售对立的。 品牌的建设就如人的成长，有阶段性跨越与必经的过 程。前期基础阶段越扎实、越坚固，其发展之后劲势必更 为持久有力。可惜，许多中国企业家总是抱着急功近利的 心态，依靠着大量的广告费砸向市场，幻想让自己的品牌 一夜间红遍大江南北。虽然在短时间内能迅速建立品牌的 知名度，但在品牌的产品管理、生产管理、人员管理、渠 道管理等内部因素未能跟上品牌发展速度时，过高的知名 度只会产生“木秀于林，风必摧之”的境况。从旭日升、 标王秦池、巨人集团到金正集团，巨额广告费打造出来的 品牌知名度能够让这些企业在短时间内春风得意，但一旦 危机来临，竟然没有一家企业挡得住危机的侵蚀而一一倒 下。可以说，战略的缺失、管理的混乱、企业家心态的浮 躁，是导致许多本土品牌无法长大的原因。中国本土企业 习惯只看眼前事，对品牌的发展没有长远规划眼光。在一 个市场竞争日趋激烈、商业运作秩序更加理性的社会中， 竞争态势往往一日千丈，战略规划的缺失会导致企业对外 界发展变化预料不足，对危机事件的处理往往会手足无措 最终导致对品牌造成严重的伤害。 中国企业的品牌产品如何才能在激烈的市场竞争中保 持强劲的势头?笔者认为应该注重以下几方面。 、产品质量是品牌之本 众所周知，企业是通过产品销售去获得利益的，所以 说，产品是决定市场成败的首要因素。 (―)产品质量 最优秀的推销大师面对低劣的产品也无能为力。XX年 9月，南京冠生园被揭露使用陈馅做月饼，在事情发生之后, 不仅是媒体一致讨伐，消费者更是齐心拒之。在对某个品 牌或某种产品失去信心上，中国消费者往往有惊人的一致 性，冠生园彻底无人问津，仅短短几个月时间就让冠生园 黯然退出市场。XX年8月，《京华时报》刊载了一条新闻： 因光明乳业连续两天送来变质牛奶，著名导演陈凯歌的妻 子陈红要求奶站工作人员上门解决问题。工作人员承认牛 奶变质并表示愿意赔偿，但拒绝写下书面材料，于是双方 发生了争执。回奶事件、早产奶事件、变质牛奶等等事件 的发生，在短短两个月时间中，一向眸睨侪辈的光明牛奶 已深陷于危机之中。除了光明产品遭遇危机之外，广本、 亨氏、肯德基、宝洁、卡夫、强生、联合利华等赫赫有名 的跨国企业也相继发生了各种各样的产品危机问题。所以， 产品质量是企业生存之本、发展之本、品牌之本，是企业 其他一切的基础。而这大部分企业认识到了，但关键是怎 样用具体可操作的措施落实到企业每一位员工之中。现在 产品质量不仅仅是质量管理部门的事情，而是关系到企业 存亡的根本问题。要有全员质量意识，企业的质量意识应 贯彻到每一位员工心中，形成全员关心质量的良好氛围。 （二）附加价值 我们知道，消费者购买一种产品，他追求的不仅是产 品本身，还是某种需求和欲望的满足。其实，在消费者比 较满意的产