旅游在线电子商务平台解决方法新.pdfVIP

基于战略布局的旅游在线电子商务平台 用友TurboCRM 旅游行业解决方案 用友软件股份有限公司 姓名 2010年 月 日 旅游在线电子商务平台 构建“全生态”的旅游分销平台 B2B旅游分销平台和资源整合的关系 旅游在线电子商务分销平台解决方案 平台技术架构介绍 我们帮助您实现更多的旅游商业梦想 2 旅游在线电子商务平台 建立一个平台 抓住两个重点 实施三个系统 我们帮助您实现更多的旅游商业梦想 3 构建“全生态”的旅游资源分销平台 （建立一个平台） 愿景：区域旅行社力做各地区或更广泛区域的平台运营商，不能 仅满足于目的地旅游的地方性旅行社。  整合本区域资源，使其在同行内不具备可复制性  电子商务平台的全景展现  基于互联网的先进的电子商务交易门户  整合境内外旅游市场的酒店、机票/火车票/汽车票、旅游度假产品、附加产品（保险/票 务/签证/租车等）等资源  共享华南区域客户资源  为旅游业的各类产品供应商、多层次的旅游代理、分销商、众多的消费者/旅游者（公司 和游客）服务  提供快乐的、可靠的、实时的、一站式的、灵活的、组合化的旅游产品的资讯、推广、 买卖、预订、结算、配送和服务的B2B和B2C交易平台  多语言门户支持  中文、英文、意大利语、法语、德语、日语等门户语种  统一的B2B业务分销处理系统 4 构建B2B旅游分销平台的重点 （抓住两个重点）  B2B旅游分销平台  整合B2C 门户  集成统一通讯VoIP系统（Call Center ）  实现B2B旅游分销平台的打造 实现客户、合作伙伴的360度全天候三位一体、多接触点的、旅游 服务模式  资源整合营销  可利用的资源（自然、社会（政府）、客户、行业等）  整合资源方式（以海南目的地为基地，逐步推广）  品牌营销战略  充分发挥和利用垂直整合和水平整合的优势 利用中国国际旅行社总社品牌，以目的地营销门户为基础，进行资 源整合，构建分销体系，实现差异化营销理念，逐步成为优秀的 复合型旅游企业 5 B2B分销平台和资源整合的关系  B2B分销平台需要整合的资源才有价值，资源整合 需要B2B分销平台来支撑  旅游分销平台依赖两个方面的因素及相对平衡  一是丰富资源，完善产品线  二是扩大分销渠道和分销商  强大的搜索引擎应用——发现合适的产品 满足用户对于搜索信息的深度服务要求，利用搜索引擎（垂直） 的能力，进行产品价格趋势和产品比价 6