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浅论互联网对乡村旅游发展的促进作用 2003年4月 第14卷第2期 桂林旅游高等专科学校 JournalofGuilinInstituteofTourism Apr..2003 VoI.14No.2 [旅游信息研究] 浅论互联网对乡村旅游发展的促进作用 韩林 (桂林旅游高等专科学校,广西桂林541004) [关键调]乡村旅游;互联网;促进作用 [擒要]论述了互联网是沟通旅游者与乡村旅游地之间联系,进行市场营销的重要途径,并对乡村旅游网站的开发与建设 进行探讨. [中圈分类号3F590.7[文献标识码]A[文章缉号]1oo8—6080(2003)02—0075—03 AnInitialThoughtonInternetinVillageTourismDevelopment HANLin (GuilinInstituteofTourism,Guilin541004,China) Keywords:villagetour;lnternet;promotion Abstract:Thepaperexpoundstherelationshipbetweentouristsandvillageresortsaswell asthemarketingapproaches.Also,thebuildinganddevelopmentofthevillagetourism websiteiSdiscussed. 乡村旅游作为一种新兴的旅游形式,正在我国迅 速兴起,这是我国城市化发展进程中必然的结果与补 充,显示出了我国旅游业发展从单纯的景区观光向内 容更为广泛的休闲度假发展的趋向. 与传统的旅游风景区,古代与现代的人文旅游观 赏景点不同,乡村旅游没有这些传统风景区,旅游观 赏景点的知名度,相当多希望到乡村旅游的旅游者不 了解乡村旅游的接待状况.而乡村旅游的经营者也缺 乏传统风景区,旅游观赏景点经营者准确把握旅游者 需求与动机的经验.促进旅游者与乡村旅游经营者之 间信息的沟通,通过信息沟通使乡村旅游的供,给双 方完善和谐,互联网可以发挥重要的作用. 一 ,互联网是沟通旅游者与乡村旅游地之 间联系,进行市场营销的重要途径 互联网凭借其覆盖范围广,信息传递快捷,宣传 及服务费用成本低等优势将成为旅游市场营销的一 个重要手段.旅游产品由于其异地性,不可贮藏性,无 形性等特点是最适合在互联网上开展电子商务活动 的产品.乡村旅游的目的地或各种旅游项目,旅游活 动的名气一般来说低于着名风景区,这就更需要进行 宣传,在营销策略上更要比其他着名风景区更系统, 更完善,更富于个性化.互联网正是担当这一重要角 色的首选,是沟通旅游者与乡村旅游地之间联系的重 要途径.与传统媒体与营销方式相比,网络营销资金 少,价廉,速度快,影响面广,容易形成个性特色,更适 宜于乡村旅游的营销. 利用互联网发展乡村旅游首先必须建立一个旅 游网站或作为旅游综合性网站的一个重要组成部分. 但无论如何实施都必须想用户所想,想用户所没想到 的,以用户需求为中心,提供全面而有效的信息服务, 现今我国旅游网站有很多,主要有两大类:一类是由 网络商提供的商务平台,各旅游企业包括运输企业 (主要为机票预定),旅行社(主要提供线路报价),宾 馆饭店(主要提供房间的预定),旅游景点(主要提供 景区的游览信息)将所有相关信息提供给网站运营管 [收稿日期]2003一Ol一20 [作者简介]韩林(1971一),桂林旅游高等专科学校管理系教师,工程师. 75 理者,由网站管理者负责发布和管理,但这种方式往 往会出现网站经营者与旅游企业之间信息未能有效 及时地沟通,造成用户对网站不信任的后果.当然此 种方式也存在运营成本低的优势,另一类是由各旅游 企业自己建立自己的网站,发布信息.成本相对较高, 但便于开发各种旅游和营销活动,更便于获得用户的 资料,开展有针对性的个性化服务. 乡村旅游有其固有的特性:其景点知名度低,主 要作为着名景点的补充,可以采用加入到浏览量大的 综合网站中去,为其提供这方面的信息,同时将网站 登录到各种搜索引擎中,提高知名度,与各同类网站 交换链接也是吸引注意力的一种重要方法.目前国内 已出现了一些有影响的自助旅游者网站,如《深圳磨 坊》.他们集聚了相当多的驴友(旅友),经常组织 驴友们进行自助旅游,而多以乡村为旅游目的地. 乡村旅游景区可以同这些网站建立良好的关系,使自 己为驴友们所了解. 二,通过完善的内容建设发挥乡村旅游网 站(点)的功能 内容是网站成败致关重要的因素,除了提供旅游 网站所应有的内容之外,专门开辟出有关乡村旅游的 栏目,采用各种手段展示其风采.提供全面,详实,富 有吸引力的信息,从旅游的六大要素:吃,住,行,游, 娱,购为基础来组织内容.主要有以下几个关于旅游 方面的基