电信全业务运营的竞争策略探讨.pptVIP

* 如何打“硬球” 策略 硬球 针锋相对，以强硬之手段应对竞争 排他性地抢占大卖场和优质渠道 宣传覆盖，将优势不懈地传导给客户 有针对性的争夺高价值客户 不懈地专注于竞争优势塑造 摧毁对手的利润宝地 提高竞争对手的成本 价格战组合成本战 重锤出击，争取“极限”竞争优势 这种强硬 是建立理性分析，准确判断基础上的一种综合能力的体现 注意：越硬越低调，少说多做，不说也做! * 如何打“硬球” 充分利用成本优势，将价格战引入成本战，加大促销力度以己之长，攻彼之短； “避免直接攻击”，在低端用户市场不进行大量成本补贴，保证边际成本效益 对集团高价值客户，有目标、有计划、有政策、有考核的去与竞争对手开展争夺战，摧毁其利润宝地； 渠道的硬球策略： 大卖场： 新卖场抢先进驻；敌我并存卖场，签订排他；对手卖场，迂回渗透 优质渠道：拉拢、扶持、感化、控制 宣传策略：不懈地专注于网络、计费、服务等方面竞争优势的塑造和宣传，争取极限竞争优势 * 当务之急 今天做什么？ -壮大自己：不遗余力的扩大用户规模。 渠道掌控 产品组合 提升服务 塑造品牌 竞 争 壁 垒 用户规模扩张 边际成本↓ 边际利润率↑ 价格优势 低成本扩张 群体效应 山东的近期目标 5000万 4200万 用户 65% 60% 市场份额 60% 55% 收入份额 10-30% 5% 宽带份额 * 全业务运营能力提升 全业务运营提升： 一