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管理信息系统原理 ;第11章 系统规划 ;ERP——论成败;11.1 MIS规划总论;沃尔玛 宗旨：帮顾客节省每一分钱 低成本 70年代，沃尔玛建立了物流管理信息系统 1983年，沃尔玛采用了POS机 1985年，建立了EDI，即电子数据交换系统 1986年，采用物流条形码、射频技术和便携式数据终端设备 ;;;11.2 MIS战略规划;企业的战略目标服务;实例： 某汽车配件制造企业主要给国内几家汽车制造商提供零配件，请问：生产计划管理、车间管理、成本管理和CRM四个模块哪些模块应该先实施。 结果：生产计划管理、车间管理和成本管理。 客户相对固定;11.2 MIS战略规划;;11.2 MIS战略规划;诺兰模型——立足现状;诺兰模型——立足现状;诺兰模型——立足现状;诺兰模型——立足现状;诺兰模型——立足现状;诺兰模型——立足现状;诺兰模型——立足现状;诺兰模型;诺兰模型存在的问题;企业信息化的三个阶段;11.2 MIS战略规???;价值链模型——分析需求;;;;;价值链模型;11.2 MIS战略规划;关键成功因素法——确定顺序;;提高产品竞争力;;11.2 MIS战略规划;战略目标集转化法;战略目标集转化法——联结战略;11.2 MIS战略规划;企业系统规划法;企业系统规划法步骤;11.3 业务流程规划;;11.3.1 识别企业流程;计划和控制类流程;产品和服务类流程;支持资源类流程;课外内容：业务流程图常用符号;课外内容：业务流程图常用符号;注意问题：;注意问题：;注意问题：;;;;11.4 信息系统总体规划;分析数据——功能法;分析数据——功能法;功能规划与子系统的划分;;2.调整功能/数据类矩阵 ;基本c\u矩阵;3.划分子系统 ;主要子系统划分;当一个字母U落在任意方框外时，必定存在着子系统之间的数据流;主要子系统划分;信息系统结构图;练习题;;;;8.1 MIS规划总论;