物流市场营销期末试卷B卷(A3).docVIP

双证教育中心 2014-2015学年第二学期试卷 《物流市场营销》（ B 卷） 适用专业 物流管理 年级 13级 命题人： 蓝飞鹏 本试卷满分100分；考试时间 120分钟；考试方式：开卷（闭卷√）；审批人（签字）：张保年 题号 一 二 三 四 五 六 总分 分值 20 10 20 20 30 100 得分 单选题（每题2分，共20分） 1．供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物物流，是按照（ ）分类。 A. 企业生产流程 B. 职能 C. 物流系统性质 D. 作用 2．加工活动和物流活动是生产系统的（ ）。没有加工，生产系统就失去存在的意义；没有物流，生产系统将会停顿。 A. 两个独立部门 B. 两个支柱 C. 下属机构 D. 重要环节 3．企业物流系统构成的垂直结构，即通过（ ）的协调配合实现其总体功能。 A. 管理层、控制层和作业层 B. 物流系统规划、生产计划与控制和仓储运输作业 C. 信息流、实物流和资金流 D. 生产物流、供应物流、销售物流 4．经营全球化、企业规模化、系统网络化、服务一体化和供应链的简约化是（ ）物流特点。 A. 以“P．D．”命名物流科学时代 B. 以“Logistics”命名物流科学时代 C. 供应链管理时代 D. 互联网物流时代 5．下列不属于物流营销活动原则的是（ ）。 A. 资源共享原则 B. 利益回馈原则 C. 利益至上原则 D. 规模效益原则 6．市场营销学产生于（ ）。 A. 十九世纪末 B. 二十世纪 C. 二战末期 D. 本世纪五十年代 7．许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 8．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（　　）。 A. 降低调研成本 B. 了解消费者的经济承受能力 C. 区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要 D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（　　）。 A. 市场营销规划 B. 市场营销组合设计 C. 市场营销调研 D. 预测市场需求 10．按照人口的具体变量细分市场的方法就是（ ）细分。 A. 地理 B. 行为 C. 心理 D. 人口 多选题（每题2分，共10分） 1．营销组合的“4Ps”是（ ）。 A. 产品 B. 价格 C. 销售渠道 D. 促销 2．供应链管理的发展模式经历了（　　）模式与（　　）模式，形成了新的企业观念并逐步集成为供应链管理模式。 A. 仓储与库存 B. 采购与供应 C. 运输与物流 D. 运输与配送 3．提高顾客让度价值的途径有（ ）。 A, 加强企业宣传 B. 扩大销售 C. 提高整体顾客价值 D. 降低整体顾客成本 4．市场营销决策的依据以及企业进入市场的前提和基础是（ ）。 A. 市场调查 B. 市场预测 C. 企业经营目标 D. 企业发展战略 5．需求是（ ）。 A. 有支付能力的欲望和要求 B. 主观愿望 C. 支付能力约束的需要 D. 受条件限制 判断题（每题2分，共20分） 1．按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流和回收物流等。（ ） 2．企业物流系统的水平结构，即管理层、控制层和作业层。物流系统是通过这三个层次的协调配合实现其总功能。（ ） 3．生产及流通活动中有一些资材是可以回收并加以利用的物流过程称之为回收物流。（ ） 4．管理层、控制层、作业层三个层次是企业物流的水平结构。（ ） 5．企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。（ ） 6．物流的后进性是指物流是后勤部门，是为生产部门服务的现象。（ ） 7．Logistics取代P.D．，成为物流科学的代名词