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浅谈fe息技术在煤矿企业人力资源管理中的应用 论文关键词：人力资源；信息技术；煤矿企业；企业 人力资源管理 论文摘要：文章针对作者所在企业现状，提出人力资 源管理要与信息技术相结合，建立现代人力资源信息化管 理系统，阐述了信息技术对人力资源管理的影响和目的， 该矿在企业今后人力资源信息化管理中要不断完善，提升 管理效率，提高企业竞争力。 一、企业基本情况 龙东煤矿隶属于中煤集团大屯煤电公司，1981年4月 开始动工兴建，1987年11月20日建成投产，是一座设计 能力年产90万吨的中型矿井，可采地质储量5600万吨， 服务年限51. 7年。龙东煤矿位于江苏省沛县境内。投产 二十年来，取得了很好的经济效益和社会效益，投产第二 年即实现质量标准化特级矿井，第三年就实现生产目标， 并建成煤炭工业二级企业，先后获得现代化矿井、现场管 理最佳企业、高产高效矿井、五一劳动奖状等荣誉称号。 二、 企业传统人事管理向人力资源管理的转变 传统的劳动人事管理以“工作”为核心抑制了人的能 动性，不利于工作质量的改进和工作效率的提高，它往往 注重事务性操作，不利于开发人员潜在能力。人力资源管 理，就是必须充分认识到人力资源具有能动性和可激励性。 人才是一种资源，它不仅本身具有价值，而且能够创造使 用价值。人力资源开发及管理就是要以“人”为中心，寻 求“人”与“工作”相互适应的契合点，将“人”的发展 有机地联系起来。管理领域这种人性回归思想，是现代化 人事管理最突出的标志之一。那么，如何将传统的劳动人 事管理转到人力资源开发上来呢？ 一要切实做好人力资源规划；二要进行深入、细致的 工作系统研宄；三要做好人员系统研究。 三、 信息技术与现代人力资源管理 （一）企业人力资源管理 人力资源管理的概念在中国的发展，是因外资企业的 大量涌入而开始的。应该说，由于企业管理者观念上的差 异，加上国内人力资源管理学科的不健全，导致经过专业 培训的人力资源管理人员的大量匮乏，与发达国家相比还 有很大差距。而企业间的竞争尤其是直接的人才竞争，必 然导致人力资源地位的提升。中国目前己经成为人才争夺 的核心地带，企业对于人力资源的重视程度也快速提高， 资金投入比例加大，但却往往缺少切实可行的操作办法。 帮助企业在人力资源管理与开发水平上实现跨越式提升， 使得人力资源服务领域成为了一个非常有潜力的市场。而 信息技术在人力资源管理中的应用，将有助于企业定义与 优化人力资源管理的业务流程，提高工作效率，改善服务 质量，并提供基于信息的决策支持。 （二）信息技术在人力资源管理中的应用 我们可以把企业人力资源管理分为四个层次：人力资 源战略（战略性工作）、规章制度与业务流程（基础性工 作）、基于标准化业务流程的操作（例行性工作）以及战略 人力资源管理（开拓性工作）。 战略性工作要求人力资源管理者能站在企业发展战 略的高度，主动分析、诊断人力资源现状，为企业决策者 准确、及时地提供各种有价值的信息，支持企业战略目标 的形成，并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。 人力资源战略是企业人力资源部门一切工作的指导方针。 基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基 础设施平台，这个平台首先要包括一套完善的人力资源管 理规章制度，这是人力资源部门一切管理活动的企业内部 法律依据。但如果没有标准化的操作流程做支撑，管理的 规章制度在具体操作上或多或少会存在因人而异的混乱现 象。对人力资源管理者而言，如果解决不了操作层面的问 题，人力资源管理就会陷于纸上谈兵。因此，建立一套有 效的人力资源操作流程，是人力资源管理迈向实务的重要 保障。 例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础 设施平台之上进行操作的，主要包括人力资源计划、员工 招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离 职等管理内容。应该说，例行性工作的一个特点，就是其 中的大部分工作都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，缺 乏创造性，占用了 HR管理人员大量的时间，但又是人力资 源管理中不可回避的基本事务。由于这部分工作几乎无法 从本质上对企业的核心价值产生影响，将它们外包给社会 上的专业服务公司或顾问人员已经逐渐成为一种趋势。 综上所述，信息技术在人力资源管理中的应用，可以: （1）提高工作效率；（2）优化业务流程；（3）改善服务质 量；（4）提供基于信息的决策支持。一套好的HRMS解决方 案应是对人力资源管理的所有领域提供最佳支持的系统， 为人力资源管理提供高效的决策支持。作为HRMS系统功能 扩展而提供的经理自助服务与员工自助服务功能，将使得 企业所有人员都可以从人力资源管理系统中受益。 （三）企业人力资源信息化管理模式的发展 建立合理的人力资源信息化管理模式，有效地利用龙 东煤矿现有的人力资源，这不仅有利于迅速提高龙东煤矿