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浅谈北京零售业组织管理 ［摘要］结合北京零售业组织管理的现状，提出相应的 对策建议，以提高北京零售业的规模水平，实现北京零售业 市场结构的优化，全力提升现代化、规范化、特色化和国际 化水平，推动北京流通业的发展再上新台阶。 ［关键词］零售业；组织管理；现代流通业 1北京零售业组织管理现状 北京零售业市场结构状况 批发零售业的零售额与社会消费品零售额均呈逐年 增长之势。1978年以来，北京市社会消费品零售额一直保持 逐年增长之势。北京市社会消费品零售额1 996年年末突破 10 00亿元；XX年年末再上一新台阶,突破2 0⑻亿元；XX 年年末又越过一新台阶，突破3000亿元；XX年年末己超过 45⑻亿元，达4589亿元，同比增长了％，并且市场规模首次超 过上海市，跃居全国内地城市之首；北京市社会消费品零售 额1996—X X年每6年增长一倍，预计XX年年末将达到6000 亿元以上。北京市社会消费品零售额的年增长率基本保持 在两位数以上，部分年份的年增长率超过20%。 与此同时，在北京市社会消费品零售额中，批发零售贸 易业的零售额从1978年以来也一直保持逐年增长之势； 1998年年末接近1000亿元；XX年年末接近2000亿元；XX 年年末已超过4000亿元；在1 988—XX年每5年增长一倍， 预计XX年年末将达到5000亿元以上。北京市批发零售贸 易业零售额的年增长率也基本保持在两位数以上,部分年份 的年增长率也超过20%o （2） 批发零售业的零售额占社会消费品零售额的比重先 降后升。从1978年以来，北京市批发零售业的零售额占全 市社会消费品零售额的比重先降后升，先是从1978年的%逐 年下降到1987年的%，之后3年略有回升；1991年又开始逐 年下降；1997年降至历史最低点（%）后开始回升，但仍未超 过90%（1978年和1979年均在9 0%以上）。在此期间，北京 市批发零售业的零售额占全市社会消费品零售额的比重 198 6—1991年基本在80%左右,1993 —XX年（除1997年）基 本在72%左右，XX—XX年基本处在87%?88%。 （3） 批发和零售企业的零售额占社会消费品零售额的比 重大幅上升。北京市批发和零售企业的零售额占全市社会 消费品零售额的比重在2000年、XX年和XX年均不足 55%, XX年和XX年均不足60%，而XX年、XX年则上升到 70%?71%，XX年、X X年虽有所回落但也达到68%左右，XX— XX年这4年的均值比21世纪初上升了 15多个百分点，升幅 达2 7%以上。这表明，近几年来，北京市社会消费品零售额 的70%左右是由批发和零售企业（主要是零售企业）来实现的， 非企业（包括个体户）所实现的社会消费品零售额比重在大 幅减少。 （4）小型批发和零售企业的零售额所占比重大幅上升并 超过大、中型企业。2000—XX年，北京市不同规模的批发和 零售企业的零售额占全市批发和零售企业零售额的比重的 排列顺序分别是大型、中型、小型批发和零售企业，其中在 XX年和XX年，大型批发和零售企业所占的比重在65%左右， 远大于中型、小型批发和零售企业所占的比重（分别在21% 和14 %左右）。而从XX年开始，小型批发和零售企业所占的 比重达到5 0%以上（最高的XX年超过63%），排在大型、中型 批发和零售企业之前，并且大型批发和零售企业所占的比重 降到了 41%以下（其中XX年和XX年只占1/3左右），而中型 批发和零售企业所占的比重更是大幅减少至5%以下（其中XX 年不足%）。 北京连锁零售企业发展状况 （1）连锁零售企业发展态势良好。进入21世纪以来，北 京市连锁零售企业呈现良好的发展势头。北京市的连锁零 售企业总店到XX年年底已达153个，比X X年的84个增加 了％。全市连锁零售企业所属门店总数XX年年底为6799个, 比XX年的门店总数（162 7个）增加了％; XX年平均每个连锁 总店拥有门店44个，比XX年拥有的门店平均数（19个）增加 了 1倍多。到XX年年底，全市连锁零售企业共有从业人员 135820人，比XX年的从业人员数（113258人）增加了％; XX 年年底平均每个连锁总店的从业人员数（888人）比XX年的 平均每个总店的从业人员数（134 8人）减少了 34%左右，但在 XX—XX年，平均每个总店的从业人员数变化不大，在8 50? 950人波动。全市连锁零售企业的总营业面积在XX年年底 达到了 5520406平方米，比XX年的总营业面积（13840 12平 方米）增加了％; XX年平均每个连锁总店的营业面积为36 081平方米，比XX年的平均每个连锁总店的营业面积（1647 6平方米）增加了％。到XX年年底,全市连锁零售企业共实现 零售额万元，比n年的零售额（