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浅谈消防安全宣传中的微信公众平台使用 摘要：消防安全宣传工作是消防工作中的“催化剂”，能够有效提 高全民消防安全意识和自防自救能力，有力地推动和提髙防火、灭火工作 的开展，其作用不用小觑。消防微信公众平台的及时推送，能够及时发布 信息，同时消除公众对消防部队的疑虑和误解，有效缓解矛盾，也是引导 消防舆情，积极处置舆情危机的新武器。 关键词：消防部队；消防安全宣传；微信公众平台 屮图分类号：D631.6文献标识码：A文章编号：1671-2064 (2017) 02-0162-02 社会对消防部队工作关注度较高，消防微信公众平台的及时推送，能 够及时发布信息，消除公众对消防部队的疑虑和误解，有效缓解矛盾，也 是引导消防舆情，积极处置舆情危机的新武器。 1传统消防宣传存在的不足 经过多年的摸索和努力，公安消防部队的宣传工作取得了一定的成 效，也形成了一整套较为完善的体系。但是，目前的消防宣传工作成效与 预期的效果还存在一定差距，这种差距体现在人民群众日益增长的消防文 化信息需要同目前消防宣传工作成效不明显之间的差距。宄其原因，主要 有［1L 1.1宣传内容和形式缺乏创新 消防宣传内容上多是消防政策、消防法规和消防常识等方面， 内容较为枯燥，缺乏一定的创新性和趣味性；（2）消防宣传形式流于程式 化，许多地方还停留在发宣传资料、拉消防横幅标语以及举办消防知识讲 座等传统的方式上。部分单位虽然会定期组织消防演练，但是能够参加消 防演练的群众毕竟是少数，宣传覆盖面有限，离提高全民的消防安全意识 还差距甚远；（3）冃前的消防宣传在内容上、形式上针对性有限，较少地 针对不同职业、不同年龄、不同文化层次做区分，没有很好地考虑不同受 众对内容的接受程度，多样性、灵活性和针对性较小，宣传效果一般［2］。 1.2宣传时间性密集性不够 宣传工作是一项长期性、系统性的工作，需要循序渐进、日益累积、 常抓不懈。现阶段的消防宣传工作持续性有限，仅凭几次的宣传工作就想 取得长期的效果是不可能的。非常明显的例子就是每年11月9日的消防 宣传口，全国各地都会举办一些消防安全宣传工作。但是，过了那儿日， 消防安全宣传工作又恢复了一片寂静［3］。消防安全宣传缺乏持续性，没 冇当作一项长期的工作来持续地抓，受众的消防安全意识冇待提高。 1.3重视程度有限 消防部队工作繁重复杂，消防安全宣传并不是消防部队最重要的工作 之一。目前的现状是，在面对着众多的木职工作，人力不足、资金有限的 情况下，消防部队同时还担负着消防安全宣传工作，一人往往身兼数职， 警力严重不足。同时，部分地方政府和企业对消防安全宣传重视程度不高， 相关消防责任人缺乏一定的消防培训，专业知识相对薄弱 这些因素 共同造成了目前的消防安全宣传工作远远跟不上需求。 2微信公众平台使用的优势 消防微信公众平台，可以作为消防宣传服务公众的新平台。微信宣传 是一种创新宣传模式，具有以下特点[4]: （1）消防微信公众平台的使用，首先是对传统消防安全宣传模式的 创新。在传播消防安全信息的同时，互动性强，可以较好地寓教于乐，在 宣传传统的消防知识、消防政策和消防法规的同时，接地气、近受众，使 受众群体能够较好的接受和理解宣传的消防知识，并做到积极的接纳和吸 收。（2）消防微信公众平台的使用具有宣传覆盖面广的优势。据中国互联 网络信息中心（CNNIC）发布的报告，截至2015年12月，中国网民规模 达6. 88亿，互联网普及率达到50. 3%,中国居民上网人数已过半。通过官 兵关注、推荐亲朋好友关注，协调辖区民警关注、鼓励当地媒体关注等方 式，引导人民群众关注消防安全宣传微信号，建立固定的受众群体，比传 统的消防宣传覆盖面更为广泛。（3）消防微信公众平台操作简单，有持续 性强的优势。宣传工作是一项长期性、系统性的工作，需要循序渐进、日 益累积、常抓不懈。传统的消防宣传工作持续性冇限，仅凭几次的宣传工 作就想取得长期的效果是不可能的。消防安全宣传缺乏持续性，没有当作 一项长期的工作来持续地抓，消防微信公众平台具体操作简单，在新闻发 布、舆情监控和舆论引导方面需要特定的权威人士把控外，信息的对外发 布操作过程较为简单，且持续性强。 当然，任何事物都具有两面性，消防微信公众平台的使用也是把双刃 剑。要正确利用消防微信公众平台，认真吸取近年来例如某女干部炫富引 发的社会炒作，严禁损害消防部队形象的言论、行为发生，严禁泄露部队 秘密，积极引导、提們健康和正确的世界观和价值观，把消防微信公众平 台真正用来为公众提供消防知识宣传、丰富官兵警营文化，全面发挥其正 面作用［5］。 3消防安全宣传中的微信公众平台使用 （1）建立专门团队进行微信公众平台的日常管理。总队或支队指定 一名副职对微信内容的市核、实时发布做严格把控，负责新闻发布、舆情