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机房安全管理制度 一、值班制度 1.技术值班人员，随时处理网络故障、解决网络问题、保持网络畅通、提高 网络的可用性和可靠性水平。 2. 网络值班可分为现场值班和呼叫 (手机、对讲机等 )值班两种形式：法定工 作时间应实行现场值班，定时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等 设备运行情况和存在问题 ;晚上或节假日期间，视网络应用情况，设置现场值班 或呼叫值班。 3.值班人员应认真填写值班记录。 4. 值班人员还应注意机房的温度和湿度 ,使夏季温度在 20±5℃，冬季温度 20 ±5℃，相对湿度 45% ～65% 。 5.值班人员应每天清理机房卫生，保证机房整洁 ;严禁在机房内吃食物或存 放食物，以防止鼠害。 二、网络管理制度 1. 网络管理员职责 网络管理员的职责如下： (1) 网络设备管理。为主机房网络设备编号、配置、调试及故障维护。 (2) 网络服务器运行管理。为主机房服务器编号、安装系统、检查网络服务 器运行日志，做好故障维护记录、更新服务器安全补丁，升级计算机杀毒软件， 并进行杀毒，安装服务器应用软件，做好网络中心机房的安全工作。 (3) 网站开发及维护。网页建设、维护及版面更新，负责组织网上信息资源 的开发，协助负责各部门主页建设等。 (4) 负责网络安全和保密工作。检查网络服务器安全日志，定期检查中心设 备安全。 (5) 完成领导交办的其它工作。 2. 机房操作规定 网管员对机房、 网络进行操作时必须经过运维部主管领导批准， 严禁随意操 作、更改机房和网络配置。重大网络操作 (如系统升级、系统更换、数据转储等 ) 应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经运维部批准， 方可实施操作，并填写操作记录。 3. 网络检修制度 网络检修由网络管理员进行。 网络检修分为定期检修和临时检修两种。 检修 的项目涉及服务器、 交换机、集线器、 中继器、路由器、 防火墙、配线架、 网线、 UPS 电源等公用网络实体。在网络出现异常征兆或故障情况下可进行网络的临 时检修。网络的临时检修包括检查、分析、确定故障设备或故障部位，并进行应 急维修。 4. 账号管理制度 网络账号采用分组管理。 并详细登记：用户姓名、部门名称、账号名及口令、 存取权限、 开通时间、 网络资源分配情况等。 用户账号下的数据属各个用户的私 人数据，网络管理员具有管理及备份权限，其他人员均无权访问 (账号当事人授 权访问情况除外 )。网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户 的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。 5. 服务器管理制度 在安装服务器 (或修改服务器配置 )时，网管员应提出申请，并对新安装的或 修改的服务器硬件、软件情况进行登记，填写 服务器配置登记“ (更新 )表 ”。 服务“ 器配置登记表 ”的内容包括：服务器名称及域名、 CPU 类型及数量、内存类型及 容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名 及 IP 地址、支撑软件的配置、 应用软件的配置、 硬件及软件配置的变更情况等。 6. 日志文件管理制度 每周要检查各个服务器的日志文件， 良好周密的日志记录以及细致的分析经 常是预测攻击， 定位攻击， 以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。 察觉到网络 处于被攻击状态后， 网络信息管理员应确定其身份， 并对其发出警告， 提前制止 可能的网络犯罪， 若对方不听劝告， 在保护系统