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PAGE 254 PAGE 280 序号 日 期 姓 名 电 话 购房意向 信息来源 备注 表1－8　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　来访来电登记表 PAGE 280 表1-10 年 月广告推广计划表 公司（项目）名称： 经办人： 时间 主 　题 费用 备 注 活 动 计 划 媒 体 投 放 计 划 促销手段 部门审核意见 审核人 公司审核意见 审核人 回复建议 回复人 表2－1 客户信息反馈表 编号： 项目名称 是否已订房 房 号 客户姓名 联系电话 客户反映情况： 经办人： 日期： 处 理 意 见 部门负责人： 相关责任部门： 公司负责人： 备注 ※注：本单原件留营销策划部，需其它相关部门处理的均留一份复印件。 表2－2 客户变更设计申请表 编号： 项目名称 房 号 客户姓名 联系电话 经办人 预订日期 已交金额 合同签否 申请变更事项： 客户签字： 日期： 营销部意见： 负责人： 日期： 工程部意见： 负责人 ： 日期： 公司意见： 负责人： 日期 总部意见： 负责人： 日期： ※注：客户须本人到公司办理并确认签字，由设计变更带来的费用均由客户本人承担， 财务收取此变更费用后工程进行变更。  表2－3 客户退房申请表 购房人姓名 退房号 经办人 退 房 理 由 及 原 收 据 作 废 声 明 退房理由： 本人由于 原因，申请“ ”购房合同（预订单）中原订房屋办理退房手续。 退房申请人签字： 日期： 营销部 意见 签字： 日期： 公司意见 签字： 日期： 总部意见 签字： 日期： ※注：本表一式二份：营销策划部、财务部各执一份。 表2－4 表2－5 楼盘调查表 楼盘基本情况： 楼盘名称 地理位置 开发商 售楼电话 设计单位 广告策划 总占地 总建筑面积 总户数 绿化率 建筑形态 主力户型 销售情况： 开盘价 （最高价、最低价、均价） 现价格（最高价、最低价、均价） 楼层差价 东、西、中套差价 价格涨幅 开盘价及涨浮的依据 销售率 本月销售套数 折扣方式 本月广告投放情况 三、工程概况： 工程进度 开工时间 交房时间 四、物业及配套情况： 物业公司 物业管理费 物业服务内容 五、商铺情况： 总面积 单间（双层）面积 进深、开间情况 售价 销售（租赁）情况 六、楼盘亮点及最近动态： 调查者：　　　　 调查日期： 表2－6 委托方 联系人 受托方 签收人 委托日期 委托方负责人 委 托 内 容 及 要 求 主题： 尺寸： 制