电商概论11节资料.ppt

二、B2B电子商务市场地位稳固，成为助推传统经济领域的关键因素：2011年，网络购物交易额达8997亿元，同比增长72% ，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9% 。 三、网络购物用户渗透快速上升，社会零售占比持续攀升：2011年，我国网络购物用户规模达1.94亿，用户渗透率由上年的35.6%升至37.8% ；网络购物交易额达8997亿元，同比增长72% ，占社会零售品交易额的比重由上年的3.3%升至4.9%。 商贸类企业电子商务的应用特点 　　　作为商品流通的主体，商贸企业的作用是根据市场需求决定商品采购，向生产商订货，然后再进行批发或零售。由于没有生产环节，因此电子商务活动可覆盖商贸企业经营、管理活动的全过程。也正是由于电子商务的全面迸人，使得商贸企业成为利用电子商务最多的企业，并导致企业的经营模式开始发生根本性的变化。 天猫 一、天猫商城概述 　　 天猫商城隶属于阿里巴巴集团，起源于淘宝网的女人街，是淘宝网全新打造的在线B2C购物平台，在天猫商城购物，享受100%正品保障、7天退换货、提供发票的服务。天猫商城依托淘宝网优势资源，整合上万家生产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者提供网购一站式服务。目前共有2万品牌，1.5万商家入驻，2011年实现销售额1000亿。 二、商业模式理论综述 　　 商业模式是为了实现客户价值最大化，把企业运行的内部各要素整合起来，形成完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现方式满足客户需求、实现客户价值，同时把系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 1、定位和业务系统 　　定位是企业战略选择的结果，是商业模式体系中其他有机部分的起点，业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节，是商业模式的核心。高效的业务系统需要根据企业的定位识别相关的活动并将其整合为一个系统，然后再根据企业的资源能力分配利益相关者的角色，确定与企业相关价值链的活动的关系和结构。 2、关键资源能力和盈利能力 　　关键资源和能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。盈利模式指企业如何获得收入、分配成本、赚取利润。盈利模式是在给定业务系统中各价值链所有权和价值链结构已经确定的前提下，企业利益相关者之间利益分配格局中企业利益的表现。 3、自由现金流结构和企业价值 　　自由现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入扣除现金投资后的状况，贴现值反映了采用该商业模式的企业的投资价值。企业价值，即企业的投资价值，是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。商业模式的六个要素是相互作用、相互决定的，相同的企业定位可以通过不一样的业务系统实现，同样的业务系统也可以有不同的关键资源能力、不同的盈利模式和不一样的资金流结构。 三、天猫商城发展策略与建议 天猫商城致力于构建网络购物生态圈系统，这种模式称之为B2B2C模式。B2B2C模式源于B2B和B2C模式的演变和完善，其精髓就是平衡和共担，就是平衡C2C模式的高数量低质量和B2C的低数量高质量，就是与商家共担成本，降低风险。 开展B2B2C模式不是简单的开放自己的平台那么简单，天猫商城要想走好B2B2C模式之路，还有很多的硬功夫要下。 1、挑选优质商家 2、商品展示 3、开放平台 南宁百货大楼美美购 　　简介：南宁百货大楼股份有限公司创建于1956年，1992年12月改制为股份制公司，1996年6月公司股票在上海证交所上市发行，是广西区商业企业第一家上市公司。美美购由南宁百货大楼股份有限公司独资创建，是目前广西在线销售数码家电、时尚化妆、日用百货正品行货的最大集市。美美购将整合南宁百货55年的商业资源，通过现代化的电子商务平台、创新的商业模式，为广大消费者提供高品质的商品与完美的网络购物体验。 　　 经历：2011年8月1日上线后，在网站平台、线上线下相结合等方式进行美美购品牌推广，主要表现为使用微博、论坛、团购、秒杀、1元竞拍、电子券、优惠券、1元换购、网上抽奖等多种网络方式与各种活动的综合应用。还结合网站商品特点及网民特征，我们开展了校园推广活动，先后做了6场校园活动，2个线下活动，持续进行229个线上活动，南百美美品牌认知度得到很好的提升，有了一定的影响力。 　　定位：立足南宁，专注广西。 特色服务 百货上市公司 56年商誉保证 南宁百货大楼网上商城—美美购致力于整合南宁百货五十多年的商业资源，为广大消费者提供物美价美的商品与完美的网络购物体验。 专柜的货 网络的价 足不出户，正品行货送到家。主要经营品类：家电数码、彩妆护肤、超市日用。 网银 现金 购物卡 支付方式任你挑 1.网上支付，支持所有银行卡、信用卡。