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浅谈绩效管理在事业单位人力资源管理中的应用 摘要：企业的人力资源管理是一个有机系统，这个系统中的各个环 节紧密相联。绩效管理在这个系统中占据核心的地位，起到重要的作用。 文章通过分析事业单位人力资源管理屮的不足之处，提出在建立客观、简 洁的绩效优化体系中应关注的几个方面。 关键词：绩效管理事业单位人力资源管理 中图分类号：F240文献标识码：A 文章编号：1004-4914 (2016) 12-260-02 事业单位的人力资源主要包括管理人员、专业技术人员、工勤人员等。 人力资源管理，是指以事业单位人力资源为主要分析对象，以社会公正和 工作效率为目的，依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录川以及 工资、保障等管理活动过程的总和。绩效管理是一种具冇战略意义的管理 方法，指为达到某个S标对企业资源进行规划、组织和使用，并实现员工 期望的过程。对于事业单位来说做好绩效管理工作，能够理顺管理流程， 规范管理手段，提升各级人员管理水平和自我管理能力，推动工作的有序 开展具有重要的意义。 一、事业单位人力资源管理中存在的问题 人力资源是企业核心竞争力之一，合理的绩效管理能够有效地节省企 业的人力资源管理成本，实现组织和个人绩效的紧密融合，实现员工和企 业的共同发展。但是，很多事业单位在人力资源管理中出现的一些问题, 给单位的进一步发展带来了许多不便。 绩效管理理念缺乏。大多数管理者没有深刻理解绩效管理的最终目 的，对绩效工作也缺乏必要的支持，绩效考核作为一种“形式”，一种“手 段”，只是停留在形式层面上。同时，在管理过程中尤其没有注意到人才 的白身的利益，没有和员工进行有效的沟通，对员工的发展缺乏一个清晰 的规划，极大地打击了员工的工作积极性及主动性，难以在企业中形成良 好的凝聚力。 考核体制没有全面实施。绩效考核人为性和随意性较大，例如事业 单位绩效考核目标划分不够明确、考核的方法和手段不够合理，考核的标 准不够统一等，没能够从员工的工作业绩、工作态度、工作技能等方面综 合考核，这些问题都制约着绩效考核制度的实践效果，员工对绩效管理存 在严重的抵触情绪，对人力资源管理的满意度低等，影响人力资源管理行 为的执行。 激励机制不健全。事业单位员工责任感不强、办事效率低、服务态 度差等现象，给人力资源管理自然增加了一层困难。存在这些问题的人思 想上安于现状，工作中得过且过。这种消极思想行为的产生与自身修养、 职业道德有关，但缺乏有效的激励机制是根木之所在。实施有效的激励机 制不仅能够从物质与精神的角度刺激员工能力和水平的提高，还能够用惩 罚与奖励的手段来鞭策员工的行为意识，促进员工潜能的发挥，改进和提 高工作绩效。为此，应当加强教育引导和激励推动，激发员工做好本职工 作的热情，自觉提高服务的能力和水平。 人力资源投资严重不足。人力资源的开发有利于发挥员工的积极性 和主动性。但许多事业单位对人力资源的投资存在不足，单位只重视对员 工的使用，而忽视了对其培养，在管理的过程中缺乏对员工的欲望予以关 注、激发和满足。 二、优化事业单位人力资源管理的建议 绩效管理是人力资源管理的有机组成部分。绩效管理是将企业的战略 目标分解到各个业务单元，并分解到每个人。因此，对每个员工的绩效进 行管理、改进和提高，个体和组织绩效将得以持续发展。 一个绩效管理过程的结朿，是另一个绩效管理过程的开始。有效的绩 效管理的核心是一系列管理活动的连续不断的循环过程。我们通过对事业 单位人力资源管理常见问题的分析，提出优化绩效管理体系的方法，希望 能够促进事业单位人力资源管理的科学合理进行。 绩效考核要有一定的操作性。一要科学制定考核指标。事业单位应 当根据上级单位布置的工作目标和自身的发展战略以及当前阶段的发展 情况制定合理的绩效考核目标和考核指标，同时对员工进行分类，按照单 位内部岗位和工作能力的不同分配相关的绩效考核指标，保证绩效考核工 作能够有助于单位完成任务，有利于单位内员工的能力成长。二要优化绩 效考核体系。对以往绩效考核的结果进行记录、整理和提炼，分析考核工 作中的优?萦氩蛔悖?及时化解现实存在的弊端，确保绩效管理制度在人力 资源管理工作中发挥出最大的效用。三要成立专门的考核小组。在常规检 杳和年度考核屮，让领导、同事等都参与到评价屮去，坚持公平、公正的 原则，从严、从细开展考核，坚绝不走过场，正确评价员工的工作业绩。 发挥绩效管理的咨询作用。高度视沟通在整个绩效管理过程中的 重要性，通过上下沟通和交流，发展员工与管理者之间建设性的、开放性 的互动关系。一要经常召开不同形式的座谈会，倾听员工对绩效管理的意 见或建议，为人员配置和甄选提供依据。了解部门和员工的工作情况，充 分考虑到每个员工的能力，安排合理的工作量，更好地实现人岗匹配的目 标。二要及时反馈考核信息