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WORD格式-专业学习资料-可编辑 -学习资料分享---- 新员工入职培训方案 一、培训目的 1、 让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度； 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。 二、适用范围 适用于所有新进员工。 三、培训周期 试用期内，原则上是 3 个月。 四、培训内容 1、新员工岗前培训：企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。（行政人事部） 2、部门内部工作指导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。（用人部门及市场部） 3、部门间交叉培训： 该部门人员介绍， 部门主要职责、 该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。 （实习） 五、培训方式 新员工公司整体培训： 采用讲师讲授方式， 针对所有新员工， 人数多、岗位相对集中时，集中在会议室进行； 人数少，岗位相对分散， 培训人员确定好时间去到相关部门进行培训； 晨光产品知识大课堂： 采用讲师讲授方式， 针对所有新员工， 采用集中培训， 由行政人事部报新员工名单到市场部， 由市场确定培训时间， 原则上在新员工入职 1-2 周内进行，到职 2 周后进行产品考试检测， 合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识； 考试不合格者有 3 天时间进行补习， 3 天后参加二次考试，如果再次不合格者，部门经理找新员工谈话，了解其原因，调整其心态。 基础知识培训：针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门，关注员工陈列、接待这两项，并了解店面的进销运营方式。 业务知识培训： 主要针对新入职的业务人员， 采用角色扮演法。 部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况，开发、维护市场。 实际操作阶段：部门经理分配工作，完成其工作任务。 六、培训日程安排 新员工入职培训日程安排如下： 新员工培训安排表 培训项目 培训负责 培训时间 培训 具体培训内容 考核方法 人 方式 1、致新员工欢迎词； 2、公司 历史、愿景、现状、组织结构、 需要业务； 3、公司福利政策、 新员工公司 行政人事 到岗一周内 讲授 相关工作程序、绩效考核及相 整体培训 部 （ 2 课时） 法 1、笔试 关制度； 4、公司各部门职能介 绍； 5、礼仪知识； 6、职业道 德及职业态度； 7、财务基础知 识；8、解答新员工提出的问题； 晨光产品知 讲授 1、学习步骤； 1、检测表（产 市场部 到岗 1-2 周 2、品类规划； 品知识笔试） 识大课堂 法 3、品类分项学习； 1、在门店陈列产品； 1、培训过程观 基础知识培 角色 察表 到岗 3-4 周 2、接待客户； 实习部门 扮演 训 3、了解店面的进售及运营方 2、部门经理评 法 式； 价表 角色 1、现阶段市场现状； 1、评估人考核 实际岗位操 部门指定 到岗 5-12 周 2、拜访客户； 作 负责人 扮演 2、评估人评估 周 3、销售技巧 法 报告 4、开发店面  评估要求 备注 熟悉了解 1、部门经理在到岗 3 公司企业 天 内 找 其 谈 话 ； 文化及规 2、介绍部门结构及职 章制度， 能； 要求笔试 3、新员工工作描述， 成绩在 70 介绍职责要求； 以上 熟悉产 品， 笔试 成绩在 60 分以上 1、部 门 经理与 新员工 进 行 非 正 式 的 谈 话，重申工作职责， 成 果 检测 谈论工作中出现的问 为 合 格以 题，并回答疑问； 上 2、讨 论 试用期 一个月的表现，填写评价表 考核表 80 分以上 注：新进员工在规定的时间内，完成以上所有项目，提交《转正考核表》 、《试用期满自我评估表》 ， 以及每一个阶段考核评估表，业务人员还需提交《终端建设实习报告》 ，以 ppt 形式提交，申请转正。 七、培训教材 1、公司整体培训教材：课件 ppt，重点知识表 2、公司产品速查表 3、产品知识 ppt 4、 2017 年产品目录表 八、培训评估 1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识，引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去，新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核。 2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度，对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。