对我国商业银行零售业务发展现状及对策的几点思考..docVIP

对我国商业银行零售业务发展现状及对策的几点思考 引言 商业银行零售业务在我国的发展已经历十几年的时间，伴随着我国经济的迅猛发展、资本市场的日益繁荣、利率市场化的稳步推行，我国商业银行公司业务受到了极大的约束。与公司业务相比，零售业务拥有低风险，高回报率的特点。所谓商业银行零售业务正是指商业银行面向个人消费者提供的小额、交易比较零散的一种综合性、一体化的金融业务。 同国外先进商业银行的零售业务相比，国内银行业依然存在着很多的问题。具体表现在：收入占比不高、产品同质化严重、营销管理体系的陈旧、服务渠道建设的不合理等。这些问题都严重制约着我国银行零售业的发展。 本文便从我国商业银行零售业务的必要性入手，进而对我国商业银行零售业务所存在的问题，并在借鉴国内外商业银行的成功经验的基础上探究我国银行业零售业务的发展战略。 零售业务的开展对我国银行业的必要性分析 （一）我国银行业零售业务的机会与挑战 20世纪90年代，国际银行业发生了翻天覆地的变化，其中一个重要的趋势就是零售业务收入占比不断提高。在美国，发展商业银行零售业务已经成为美国银行业的战略重点，零售业务不仅仅成为商业银行四大业务体系之一，在业务收入方面也占据了半壁江山。例如，美国花旗银行的零售业务利润贡献率达到40%以上。伴随着中国经济的发展，银行监管体制逐步完善，国际性零售银行的大鳄们纷纷瞄准中国零售业务发展的巨大发展空间。然而，国内