第十一章协同商务资料.pptVIP

第十一章 協同商務 問題與討論 ?何謂協同商務？ ?何謂買方協同作業？ ?何謂賣方協同作業？ ?何謂和競爭者的協同作業？ ?何謂協同服務鏈? 何謂協同商務？ 協同供應鏈 協同供應鏈是涵蓋製造業所有核心機能之企業間及企業內的協同運作。 協同供應鏈的功能包括：協同設計、規劃、存貨管理和多供應商的產品和服務組合。 何謂協同商務？(續) 協同社群 協同社群使企業對消費者模式 (B2C) 和企業對企業模式 (B2B) 的網站的社群關係更加緊密，協同運作讓社群成員能提供「黏著性」的機能去發現、信任彼此，然後成就交易。 協同運作主要功能是讓社群成員能共享資訊與協調工作。 何謂協同商務？(續) 協同服務鏈 協同服務鏈是指向上及向下統合產業中的服務鏈。 例如：專業性服務、保險和金融等企業，以對其配銷通路或訂購者進行溝通與配銷管理。 個案分析：美國電腦公司 美國電腦公司創立於1995年，是一個二手電腦的經銷商 在1997年美國電腦公司直接對企業用戶進行銷售，而不僅止於網際網路的消費者。 1999-2000，美國電腦公司使用網際網路將供應商、配銷商、零售商及大型企業客戶完全地整合，成為一個在網路電子商務及電腦製造上具有重要地位的公司。 在2001年2月，美國電腦公司順利地從電腦製造的角色轉型到委外供應鏈的資訊管理及整合的角色上。 線上社群 社群是網頁顧客介面的7C之一。7C包括基模、