管理者如何激励下属.docVIP

管理者如何激励下属 一、为员工安排的职务必须与其性格相匹配 每个人都有自己的性格特质。比如，有的人安静，另一些人则活跃;一些人而相信自己能主宰环境，而另一些人则认为自己成功与否主要取决于环境的影响;一些人喜欢高风险的具有挑战性的工作，而另一些人则是风险规避者。员工的个性各不相同，他们从事的工作也应当有所区别。与员工个人相匹配的工作才能让员工感到满意、舒适。比如说，喜欢稳定、程序化工作的传统型员工适宜干会计、出纳员等工作，而充满自信、进取心强的员工则适宜让他们担任项目经理、公关部长等职务。如果让一个喜欢冒险的人从事一成不变的审计工作，而让一个风险规避者去炒股票，他们可能都会对自己的工作感到不满，工作绩效自然不会好。 　　二、为每个员工设定具体而恰当的目标 　　有证据表明，为员工设定一个明确的工作目标，通常会使员工创造出更高的绩效。目标会使员工产生压力，从而激励他们更加努力地工作。在员工取得阶段性成果的时候，管理者还应当把成果反馈给员工。反馈可以使员工知道自己的努力水平是否足够，是否需要更加努力，从而有益于他们在完成阶段性目标之后进一步提高他们的目标。 　　提出的目标一定要是明确的。比如，“本月销售收入要比上月有所增长”这样的目标就不如“本月销售收入要比上月增长10%”这样的目标更有激励作用。同时，目标要具有挑战性，但同时又必须使员工认为这是可以达到的。实践表明，无论目标客观上是否可以达到，只要员工主观认为目标不可达到，他们努力的程度就会降低。目标设定应当像树上的苹果那样，站在地下摘不到，但只要跳起来就能摘到。这样的目标激励效果最好。 　　三、对完成了既定目标的员工进行奖励 　　马戏团里的海豚每完成一个动作，就会获得一份自己喜欢的食物。这是训兽员训练动物的诀窍所在。人也一样，如果员工完成某个目标而受到奖励，他在今后就会更加努力地重复这种行为。这种做法叫行为强化。对于一名长期迟到30分钟以上的员工，如果这次他只迟到20分钟，管理者就应当对此进行赞赏，以强化他的进步行为。 　　管理者应当想办法增加奖励的透明度。比如，消除发薪水的秘密程度，把员工每月的工资、资金等张榜公布;或者对受嘉奖的员工进行公示。这种行为将在员工中产生激励作用。 　　四、针对不同的员工进行不同的奖励 　　人的需求包括生理需求、安全需求、社会需求、新生需求和自我实现需求等若干层次。当一种需求得到满足之后，员工就会转向其它需求。由于每个员工的需求各不相同，对某个人有效的奖励措施可能对其他人就没有效果。管理者应当针对员工的差异对他们进行个别化的奖励。比如，有的员工可能更希望得到更高的工资，而另一些人也许并不在乎工资，而希望有自由的休假时间。又比如，对一些工资高的员工，增加工资的吸引力可能不如授予他“A级业务员”的头衔的吸引力更大，因为这样可以使他觉得自己享有地位和受到尊重。 　五、奖励机制一定要公平 　　员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较。如果你大学毕业后就有单位提供给你一份月薪4000元的工作，你可能会感到很满意，并且努力为组织工作。但是，如果你一两个月之后发现另一个和你同时毕业，与你的年龄、学历相当的同学的月薪是4500元的时候，你有何反应?你可能感到失望，同时不再像以前那样努力工作。虽然对于一个大学毕业生来说，4000元的薪水已经很高了，但这不是问题所在。问题的关键在于你觉得不公平。因此，管理者在设计薪酬体系的时候，员工的经验、能力、努力程度等应当获得公平的评价。只有公平的奖励机制才能激发员工的工作热情。 　　对激励方式方法的理论上了解，管理者可以通过以下方法在日常的工作过程中实践以上五个方面的指导： 　　方式1 当众口头表扬、赞美 　　有效地激励部属已渐成领导者不得轻视的管理工作。当您看见员工的优秀表现,想表达您对他的肯定或鼓励时,千万不要吝嗇口头夸奖和赞美,赞美是最简捷、最好用且不花钱的激励办法. 　　方式2 树大拇指，拍肩膀 　　上司在工作中看到部属的表现确实很不错，可以用树大拇指、拍肩膀等行为互动激励方式。这种肢体语言的激励不仅能带给部属以信息，同时也给予其力量，恰当使用，非常管用，让部属倍感信心和鼓舞。 　　方式3 写亲笔感谢函或感谢卡给部属 　　随着科技的日新月异发展，如今沟通交流方式都换成了电脑、手机短信等高科技方式，而忽略最普通的亲笔信函。当部属在工作中有出色表现时，主管能够自己亲笔写一封致函感谢信或亲自制作填写一张祝福卡，字里行间，情真意切，相信更能打动部属，对部属是最好的激励。 　　方式4 给予部属更大工作目标挑战 　　如果部属的工作表现优异，主管可以在工作中给予更大的目标，让部属有挑点感，也保持工作中的新鲜感，使得有更大的激情和动力投入工作，使部属获得更大满足和成就。这也是一种不花钱且培养人