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公共组织绩效管理第三次形成性考核_0002 试卷总分：100? ? ? ?测试时间：0 单项选择题? 多项选择题? 判断题? 论述题? 一、单项选择题（共?5?道试题，共?10?分。） 1.??全面质量管理是由（?????? ）提出的。 A. 弗鲁姆和麦克利兰 B. 费根堡姆和朱兰 C. 朱兰和弗鲁姆 D. 费根堡姆和麦克利兰 2.?? 美国联邦政府每年用于建立绩效测量系统的花费超过1.6亿 。从1979年到1985年的6年间，雷纳评审小组共进行了266项调查，截至1986年底，评审共支出了500万英镑 。这是指在公共部门绩效管理信息收集中，面临（??????? ）的困境。 A. 技术方面 B. 成本方面 C. 权力方面 D. 权利方面 3.??公共部门绩效管理监督控制的步骤如下，排序正确的是（??????? ）。①衡量????? ②采取行动????? ③比较????? ④建立标准 A. ①②③④ B. ④①②③ C. ①③②④ D. ④①③② 4.?? 由于部门利益、既有利益获得者、官僚者、高层领导的意志等因素的影响，绩效管理信息收集的准确性就可能会大打折扣。这是指在公共部门绩效管理信息收集中，（????? ）会严重影响公共部门绩效管理的有效性。 A. 成本问题 B. 技术问题 C. 权力问题 D. 权利问题 5.??公共部门绩效层次包括（??????? ）。