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第七章 企业资源计划(ERP) 什么叫企业资源计划（ERP） 是指通过对人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等诸多资源实行综合化的管理，使企业在激烈的竞争中，全方位发挥其能力，取得最好的经济效益的一种手段和方法。 它体现了国际先进的企业管理思想和模式。旨在全面提升企业管理水平和整体竞争力。 因此，全面理解ERP思想及理论对提高管理信息系统的认识和应用水平是至关重要的。 7.1 ERP的概念 ERP可从管理思想、软件产品、管理系统三个不同的角度进行定义。 （1）从管理思想的角度定义 ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Carter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准。 其实质是在制造资源计划（MRPⅱ）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想。 它的内涵是要打破企业的壁垒，把信息的集成范围扩大到企业的上下游，管理整个供应链，实现供应链制造 。 （2）从软件产品的角度定义 ERP综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通信等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。 （3）从管理系统角度定义 ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力、物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 结论：不同的ERP定义对应着管理界、信息界、企业界等不同的表述要求，代表着不同行业特