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WORD格式-专业学习资料-可编辑 -学习资料分享---- 如何操作运营好一家培训学校 教育行业入门低，但是想要运作好真的不低： 一个品牌被家长接受，少则半年，多则一年甚至两年，那么对于一些急功近利的投资者来讲，由于缺乏耐心要么垂头丧气，要么半途而废；（缺乏耐心，教育行业不是急功近利的行业） 管理方面，那些没有教育行业经验的培训学校，一开始不注意去打造一支强有力的师资团队；（要有系统的流程化管理，方能细微之处见真知，做大做强） 教学同质化，没有自己鲜明的特点和优势，难以形成市场口碑，学员人数就不会 有大的突破，而部分培训学校由于老师流动性大，对其负面影响就更为严重； （要具有 别人不可复制的教学优势） 招生方面，有些培训学校满以为通过大量的广告及彩页发放等宣传攻势，可以达到理想的招生目的，实践证明，这仅仅是一厢情愿，假如在师资，学校硬件，管理等方 面没有达到相应的水准，这种广告的作用微乎其微； （任何的招生渠道都是建立在自身过硬的基础上） 经营方面，做教育从来不是一蹴而就的， 有的培训学校一开始就准备 10 万元投资，钱用完后， 发现还要继续投入才能维持下去， 而这时自己在犹豫是否再投或者有没有资金再投，但有些培训学校资金相对雄厚一些，几乎把所有的钱都投到刚开始的硬件上， 等在运作过程中最需要钱的时候，却发现账户的钱所剩无几，从而怀疑自己投资这一行业是否正确；（稳扎稳打，好钢用在刀刃上） 与总部沟通方面，运作伊始，大多培训学校事无巨细，要求总部提供全方位的服 务，而事实是总部只能在师资培训， 教材物资， VI 设计等方面提供指导， 而在教师招聘， 招生模式及渠道，学校管理等等方面还主要依靠自身结合本地实际去解决。 （求人不如 求己，自身硬才是硬道理， 总部职能提供共性的服务， 细节化、个性化还要自己用心做） 如何解决？ 一、新签约培训学校，其需求应在以下几个方面： 场地选择，招牌制作，教室布置，学校用品购置；（交通便利、文化氛围浓的为首 选） 教师招聘，师资培训，班型设置，教材及物资选购； （建立常态化的教职员工招聘体系） 招生宣传，彩页制作，招生模式指导，公开课设计；（招生渠道建立） 学校部门设置，人员分工，初期学校管理制度的制定。（岗位到人、责任到人） 具体操作： 一，学校场地选择及布置：内容含场地选择指导意见，招牌设计图样，写真牌设计参考（项目介绍，教材展示，学员活动集锦，简介，荣誉榜，招生简章等），教室布置参考图（墙壁颜色搭配，课桌椅的选购及摆放，墙壁粘贴图及手绘图，黑板上方标语及后墙学习园地设计图，墙壁挂图或高级写真板），办公室布置（前台设计图样，制作荣誉牌及摆放位置，规章制度粘贴位置等）。 二，师资招聘及培训：内容含招聘老师指导意见（专业基础，口语能力，亲和力，教学经验），招聘老师的途径（对于部分县级培训学校，可能无法通过广告公开招聘），聘用合同及薪资指导标准， 选拔到总部参加培训的老师的指导意见，教师考核及内部培训指导意见。 三，初期班型设置及教材使用：内容含基本班型设置（根据测试分班，班级人数，课时分配等），教材使用指导意见（教材，配套磁带及光盘，教师用书及配套教具），市 场物资使用指导意见 （建议初期使用的重点物资如挂图， 字母卡片，手偶，挂链，橡皮，磁贴，粘贴画，沟通手册，教学卡片等，如何在教学过程中使用）。 四，初期招生宣传：内容含初期招生宣传的指导意见（忌讳一开始作报纸广告，尝试免费试听课，小范围公开课，借此锻炼老师），彩页制作（根据不同时期制作主题不同 的宣传彩页），媒体广告（根据招生或者举办活动的不同主题设计出内容不同的模板） 。 五，公开课组织：内容含公开课流程指导（教师培训有公开课内容，但对于新培训学校来讲远远不够，应结合当地实际，看规模大小指导其尽量作一次成功的公开课，以此树立信心），公开课受众群的组织（建议培训学校充分重视这一环节的重要性，以确保家长及学生的预期人数，必要时临时可借用一些学生），公开课内容审查，效果分析，信息库建立。 六，前台咨询人员培训及管理：内容涉及人员选聘，体系文件学习，家长沟通技巧，考勤管理，礼仪接待等。 七， CRM管理平台的准确使用：操作要领，熟练掌握的技巧，特别对于功能更新部分及时通知并给予正确指导。 八，学校组织管理：部门设置（教学部，教务部，市场招生部，物流部，行管部，财务部），各部门考核标准，教研会指导意见（针对教研会应拿出一整套可行方案，以真正提升教学水平），家长会组织模式（可提供成功案例）。 运作半年至一年的培训学校，其需求会发生一些变化： 1．如何打造一支稳定而高素质的师资团队； 2．如何拓展招生思路，扩大现有招生规模； 3．面对学员大面积流失，如何提高续班率； 4．面对其他品牌的挤压，如何做到脱颖而出； 5．已经投入不少资金，未见大的成效，是否要