如何做一名好员工培训课件.pptVIP

员工必须做到的事 服务顾客 解決问题 协助同事 提出节上省成本的建议 开发构想或改进流程 这五件事是不分部门及职位的，每位员工皆应做到。 Ch2:这些工作，不必公司交待，  该做的事就去做 公司聘用你来做好工作，但更重要的是，聘用你随时去思考，运用你的判断力，以组织利益为前提采取行动。 在你想对既有工作流程寻求改变之前，必須先努力了解既有工作流程，以及这样做的原因。 每一項的流程或政策的制定都有其时空背景因素，建议尋求改变時不应对前人多所批評，而是就事论事提出因时空变化而需改善的企划案。 Ch3:简单策略和方法 如何开始采取行动 3.1 思考-该做那些事情？ (1) 增加工作的困难度： 多担待一些责任，自愿帮助別人。主动积极拓展自己职责。 想想事情能怎样改善： 別以为要做好现有工作，只有一种正确方法。別以为沒有人在意，怎样把事情作得更好。 小心并非指将工作复杂化。 让自己在职场中获得小气鬼的对号： 如果随时留意，有什么节省成本的构想，那么对公司来说，就是更有价值的员工。 提出笨问题也没关系： 质疑现有的做事方法，询问接下工作之前发生什么事，之后又是怎样情況。 小心：别光会抱怨。 3.1 思考-该做那些事情？ (2) 有时答案就在问题中，要学回找出真正的问题所在。 3.1 思考-该做那些事情？ (3) 把需求转变成机会： 学