中邮人寿河南员工素质登高.精讲.docVIP

中邮人寿河南分公司员工素质登高工程 培训计划书 项目委托单位： 中邮人寿河南分公司 项目承担单位： 郑 州 大 学 项 目 负责人： 魏 长 领 填 报 日 期： 2013年9月 课题负责人 魏长领 魏长领 郑州大学公共管理学院副院长 教授 博士 中共中央组织部司局级干部培训《压力管理与幸福人生》课程负责人 国务院人力资源与社会保障部干部教育培训师资库培训专家 河南省委组织部地厅级、县处级干部教育培训特聘专家 郑州大学考试与人才测评研究中心首席专家 国家项目《国民素质提升中的道德信仰问题研究》（2013）负责人 一、中邮人寿（河南）员工素质登高工程的战略目标和意义 现代化企业的发展有赖于现代化、高素质的人才。高素质人才是现代企业决胜的关键要素。越来越多的企业把员工素质提升作为企业健康发展的战略性对策。员工素质登高工程可以快速有效地提升企业的竞争力和影响力，树立在行业中的服务新标杆和良好的企业形象。 （一）中邮人寿（河南）员工素质登高工程的战略目标 唤醒员工的感恩心与责任心，与企业共同健康成长。 提高员工忠诚度，增强团队的学习能力与沟通能力。 打破固有思维，激发员工潜能，构建一流精英团队。 激情点燃员工，让团队拥有超强的凝聚力与执行力。 提高领导层决策的针对性和影响力，提升领导魅力和感召力。 把中邮人寿（河南）打造成河南保险行业中示范性标杆企业。 打造中邮人寿一流企业文化，实现伟大历史使命和宏伟愿景。 塑造中邮人寿一流保险品牌，提升省内外的知名度和美誉度。 （二）中邮人寿（河南）员工素质登高工程的意义 1、提升员工道德素质，增强企业内聚力 引领员工培育良好的职业道德人格，强化团队意识教育，增强全局观念和团结意识，培育员工的共同价值观，围绕中邮人寿的战略发展目标，做到相互信任、相互支持、相互配合、形成共建共享的良好机制。强化提高员工的敬业精神、责任意识、使命感，增强企业的内聚力和凝聚力。 2、提升员工心理素质，促进员工身心健康 开展心理健康知识讲座，及时化解负面心理效应，走出心理亚健康。开展健康愉快、生动活泼、丰富多彩，寓知识性、趣味性、娱乐性于一体的员工文化体育娱乐活动，积极倡导文明健康的生活方式，陶冶员工情操，促进员工的身心健康，提高员工幸福指数。 3、提升员工文化素质，推动企业文化建设 以建立学习型企业、学习型组织为目标，以企业需求和员工全面发展需要为导向，以提高员工学习能力和创新能力为目的，广泛开展以基础文化知识、市场经济知识、企业管理知识、科普知识、电脑应用知识、法律法规等为主要内容的学习活动，促进员工积极获取知识、提高技能、增长才干。采取多种措施和激励手段，在员工中形成工作学习化、学习工作化的新局面。 4、提升员工专业技能素质，增强企业竞争力 进行企业文化、管理实务和政策法规等内容的系统培训，着力强化服务质量管理、绩效管理、精细化管理意识，加快知识和观念更新，提高组织、领导、协调、沟通能力。进一步规范、创新企业培训模式，持续提升员工服务意识和业务技能，确保可持续发展。 二、中邮人寿（河南）员工素质登高工程的课程设置 人文素质与心理健康培训 主要课程设置： 序号 课程 课程简介 1 感恩改变你的人生 感恩是一种处世哲学，一种生存智慧 感恩是成就阳光人生的支点 培养学员学会处处拥有感恩之心 工作自动自发、生活幸福快乐 团队呈现和谐融洽，凝聚力不断提升 企业充满感恩的美好氛围 2 用信仰打造无敌团队 深度剖析企业信仰 企业的信仰决定企业战略 分析大量团队建设的案例 阐述企业信仰在团队建设中的重要作用 将企业文化转化为员工信仰的方式方法 解开无敌团队建设的密码 3 道德经的人生智慧 汲取《道德经》的思想与智慧 以“道法自然”的思辩哲学开启新的管理思维 从道家哲学对世界客观冷静的认识中，学习用多维的角度面对工作与人生。 4 如何提高情商与逆商 驾驭自己的情绪，驾驭自己的思想，驾驭自己的意志，控制和协调构成自己心理过程的不同要素的相互作用关系，让自己努力去实现自己的愿望。 练就一身响应逆境的好本领，凡事不抱怨，只解决问题，先看优点，再看缺点，将当下的不幸，变成日后的幸亏。 5 易学智慧与管理之道 深含中国先哲们的大智慧 揭示了宇宙万物变化的大规律 重塑员工的信仰为企业立心 “易文化”弥纶天人、贯通时空 周易的决策智慧 6 心理契约激发员工活力 减少员工的不安全感 塑造员工行为，为企业发展全力奉献 使员工感觉到自己对组织的事情是有影响的 心灵契约的类型和期望 如何管理柔性化的心灵契约 7 压力管理与幸福人生 通过故事、案例及对生活的亲身感受，用幽默风趣的语言，从介绍心理压力过大及其危害，心理压力过大的原因，缓解心理压力的方法，如何变压力为动力，如何缓解压力、提高幸福指数。 8