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电话面试技巧 电话面试基本流程 首先，确定本次电话面试的重点——对简历中基本资料进行确认。 其次，对于简历中不清楚不明白的地方进行电话查询。 最后，进一步确定面对面面试的具体时间安排。（时间、地点、联系人、联系方式等） 电话面试的基本评估 对陌生来电的反映 在电话沟通中的语速、语调 能否迅速理解并记录下面试官所下达的指示面试的安排及所需资料 谈话是否简洁 如何面试？ 一聊， 寒暄、简单的自我介绍、本次沟通目的等 二讲， 候选人的自我描述，观察、无轻易打断 三问， 一个应该 两个矛盾 （应变、答辩、诚信） 四答 只有高水平的问，才可能有高水平的答 提问的方式 （1）终止式 （2）开放式 （3）引导式 （4）假想式 （5）单选式 （6）多项式 只需要回答“是”或“不是” （少用鼓励多说） 你对**如何看法？ 是不是比较好呀？ 如果……你会……？ 要求应聘者在两害之中取其轻 同时连续提出好几个问题 面试者“自问”准备 （1）该候选人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任目标职位？ （2）我需要该申请人在有关职位上工作多久？ （3）该申请人以前在有关职位上工作了多久？ （4）企业将会给予什么样的晋升机会？会安排训练吗？