企业培训师培训实战技能提升训练课件P.ppt

企业培训师 培训实战技能提升训练 每个人都在教 每个人都在学 人人皆需为师 人人皆能为师 我们倡导：团队学习 选队长 起队名 建队规 团队组建 认知培训设计中背后的成人学习原理 应用撰写课程开发的价值和教学目标 应用课程内容分析的逻辑架构和步骤进行内容萃取 能够提炼典型工作任务中的经验、工具和案例 能够基于教学流程指导独立设计一门课程 3 课程目标 了解成人学习的原理和特点 克服上场的胆怯心理，提升教学感染力 应用有效的感染力技巧 掌握教学现场的学员互动和常用教学技巧 处理突发事件，提升讲师修炼 4 课程目标 模块一 企业内训师的角色认知 胜任岗位 改善绩效 缩短周期 培训的价值 模块一 企业内训师的角色认知和任务 企业需要的是与技能、绩效、业绩相关的培训 企业培训的作用 模块一 企业内训师的角色认知和任务 培训 ？ 培 训 培训就是通过改变受训人员的知识、技能与态度，从而提高其思想水平及行为能力，以使其拥有相当的能力去处理现时担当的工作，并准备迎接将来工作上新的挑战。 知识像牛奶一样，是有保鲜期的，而且越来越短， 所以：——不学习就会被淘汰！ 据美国调查，1976年大学毕业生在校学到的知识，到1980年已50%陈旧过时，到1986年就完全陈旧。英国科学家詹姆斯·马丁说过：人类科学知识在19世纪每50年增长一倍，20世纪中叶每10年增长一倍，20世纪70年代每5年增长一倍。目前，专家估计每3年增长一倍。 从个人层面看学习 模块一 企业内训师的角色认知和任务 “ “ 互动一下 企业内训师的价值和任务 传承文化 知识迁移 激发动机 内训师的价值 模块一 企业内训师的角色认知和任务 『 』 企业内训师的角色演变 分享者 培训师 导师 讲师 编 导 演 教学技巧 方法设计 工具运用 呈现魅力 互动控场 讲授技巧 需求确认/课程设计/素材搜集 内训师的核心技能 模块一 企业内训师的角色认知和任务 课程 开发 （编） 教学 设计 （导） 结构设计 施工装修 骨 课程设计、开发与呈现的关系 课程 呈现 （演） 销售 皮 肉 隐性经验显性化 显性成果标准化 标准课程呈现化 课程开发导向 胜任力达成 发展力提升 抽象能力导向 学以致用 具体任务导向 用以致学 能力与任务 模块二 成人学习心理和学习方式 我们怎样学习? 模块二 成人学习心理和学习方式 人类具有选择性地过滤和接受环境信息的功能， 自动忽略或者删除无用和不相关的感觉信息。 在培训中，如果学习者潜意识中觉得 培训内容并不能满足其需要， 自主神经系统就可能把培训内容过滤掉， 以至于什么也学不到。 自主神经系统 自动过滤无用信息 我们怎样学习? 模块二 成人学习心理和学习方式 自主神经系统过滤器 短期记忆系统 容量：5-9个信息串 时效：10-15秒 长期记忆系统 容量：几乎无限 时效：取决于储存方式 消失 信息 感官 感官 短期记忆 长期记忆 影响成人学习效率的三大因素 模块二 成人学习心理和学习方式 为什么会这样 ？ 专家与初学者的思维方式不同 初学者无法正确理解程序性知识 父亲 程序性 知 识 儿子 陈述性知 识 陈述性语 言 转化 被吸收 练习 转化 “ 每个阶段的成长基础是典型工作任务的变化。 举一反三者 熟练运用者 独立完成者 进步学习者 初学进入者 系统化的学科深入 细节与功能性知识 关联性知识 定向和概况知识 化 入 会 通 精 【行为冰山模型】 价值观、态度 自我形象 个性、品质 内驱力、社会动机 行 为 what How（by） why 环境 if 工具 有效培训的四个关键 模块二 成人学习心理和学习方式 为什么 是什么 如何做 假如 让学习者知道为什么所学内容对他们有益 帮助学习者了解他们将要学习什么 结构→→迁移→→反馈 提供容易忽略或常犯的错误场景，适应变化 受欢迎的课程 培训师努力为学习者创造与其个人工作或生活有关的学习体验； 课程的结构化使学习者知道自己在做什么; 用对学习者有意义的方式讲授学习内容； 给学习者有意义的参与机会； 为学习者提供实践所学内容的工具或工作与生活的方向指引。 优秀培训师的两个秘笈 以学习者为中心 以绩效为基础 普通培训师的两个特点 以培训师为中心 以内容为基础 培训和改变学习者 单向灌输与传播信息 普通培训师 VS 优秀培训师 模块二 成人学习心理和学习方式  Tricks 1： 以学习者为中心 A 倾向于灌输和传播知识重心是培训师 B 倾向于培训与改变重心是学习者，关注学习者的需要、担心、愿望、恐惧、困难以及特点  Tricks 2： 以绩效为基础 A了解这个新方法 → 以内容为基础 B正确地进行工作 → 以绩效为基础，