《房地产社群营销与返乡置业》学习总结.docxVIP

WORD格式-专业学习资料-可编辑 --学习资料分享---- 新联赢房地产营销策划有限公司 《社群营销及返乡置业》学习总结 社群营销篇： 一、 社群营销的优点： 1、 节约营销成本（不用使推广遍地开花，营销费用控制在 0.2%以 下） 2、 即使带来的客户没有成交，其实服务也赚钱了（通过接待可以 让来访客户带来新的客户） 3、 带动老带新比例高（ 60%---90%） 二、 社群的三个进化阶段： 1、 传统社群：分享、政策、老客户维系、暖场活动 2、 “软件 +社群”：推出各类会员 +传统社群 3、 “硬件 +软件 +社群”：项目设计建立之初建造客户聚集沟通的场 地；口碑；邻聚力 三、 社群的意义： 社群不是把所有需购房的客户吸纳过来， 而是把客户周边的人也吸纳 进来。 四、社群营销必须有“三好” 1、好房子（对人的研究、品质为先、住宅性能） 2、好服务（物业服务、公共服务、商业配套服务） 3、好邻居（遵守业主公约、社区文化、有信仰） 五、社群核心： 1 新联赢房地产营销策划有限公司 发现需求、满足需求、引领需求 销售应注意事项： 给客户他想得到的价值感，再给他谈产品和价格 注意接待洽谈细节： 来访动线→讲解（看房）动线→节点（客户触点、痛点）把控→洽谈 （多讲故事） 感悟：小区配套应该作为社群营销的主要评判标准 六、 社群三要素： 认同文化和价值、乐意参与、无偿分享 七