外事接待细则.docxVIP

外事接待细则 一、目的 为规范公司外事接待流程，树立公司良好形象，真正将“敬人敬业、尽心尽力”的宗旨溶入到每一次的接待活动中去，制定本实施细则。 二、主题内容、适用范围 本细则对所有来访人员，从申请、迎接、介绍、参观、入住到餐饮、娱乐、旅游、接待礼仪、费用、陪同级别等整个接待流程进行全方位的规范，适用于销售公司、后勤职能部室、制造部所有来访人员的商务考察、行政检查、外事接待、参观考察等工作。 公司接待联系人员及主要陪同参观人员在本细则中统称接待团队，包括秘书、文员、后勤科室人员以及负责重大外事接待工作的公司领导。 公司董事长、总经理参加的接待，陪同副总及管理人员需履行本细则中接待团队的职责；部门负责人参加的接待，本部门内主要陪同人员需履行本细则中接待团队的职责。 三、职责 （一）营销中心负责来宾商务来访的接待、谈判工作。 （二）办公室负责政府行政检查的接待准备、组织安排、协调管理等工作，以及公司级重大外事接待工作。 （三）各单位、部室负责本单位的外事接待工作。 （四）接待单位应在来宾到公司前的两天内，根据来访人员行程安排进行资金预算并办理借支手续，及时完成其它准备工作，并根据来宾的爱好，拟订相关的娱乐、旅游安排。 四、接待团队着装及行为规范： 1、接待人员均着工装，佩戴工作证，仪容仪表整洁素雅。 2、技术人员及生产人员着蓝色工装，佩戴工作证。 3、严格按照此文件要求规范接待礼仪，使