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;;;;经理目前的处境;新任经理的心理准备;首先考虑的三事项;目标应何时确立;经理的作用;经理任务矩形;业务方面应该做的事;人力方面应该做的事;接替工作时重要的事;“一个职位一件事”是基本;; 提高自身能力的基本;建立良好人际关系的基本;解决烦恼和困惑的基本;提高创造力的基本;提高说服力的基本;说服力的四要素(说服力的结构);符合实际、判断准确;相互信任;决心、热情、心里能量;说服技巧(时机、顺序、切入方法、表达不同等); 坚定的意志---建议的内容必须正确并且有吸引力、有理论性 符合事实 选择最佳方案 事先和可能提出反对意见的主要人物商量; 强大的心理能量---执着;魄力;巧妙构思; 说服的技巧---因人施教;说服的四个方向;提高解决问题能力的基本;;提高决策力的基本;;目标管理的意义;目标管理方法1;目标管理方法2;日常工作的目标管理;项目业务的目标管理;;;;;;;;;;经理应该注重的三要素;三要素的关系;博得信任的方法1;博得信任的方法2;失去信任的典型事例 ;打消部下工作积极性的经理;调动积极性的方法;发挥经理职能的途径---经常教导年轻人,掌握开心工作的方法是他们一生的重要问题 ;培养部下的方法1;培养部下的方法2;各级部下的培养方法;结束语

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