社会心理安全氛围在工作场所欺凌中所起的作用.docVIP

號心倾瞒麦中waem用 2016-12-20 15:39:28 商业研% 2016 年 8 期 刘贝妮 文章编号:1001-148X (2016) 08-0120-08 ：本文运用扎根理论探究社会心理安全氛围(PSC)对员工面临工作场所欺凌时的行为策 略选择，以及对工作场所欺凌发展升级的影响路径。研究结果表明：员工面对工作场所欺凌时采取的 行为策略呈现为调整后的“退出?呼吁?忠诚?忽视(EVLN) ”模型，其中调整后用“默许”行为策略代替了 “忠诚”行为策略，呈现为“退出■呼吁■默许■忽视(EVAN)”模型；在高PSC组织中，员工倾向于采取 呼吁行为策略，使得欺凌迅速得到抑制或缓解，其至消除；在低PSC组织中，员工倾向于在选择退 出行为策略Z前采取忽视和默许的行为策略，致使欺凌会持续存在并呈现岀四种不同的发展升级路径 模式。 关键词：社会心理安全氛围；工作场所欺凌；扎根理论 中图分类号：F24921文献标识码：A ：2016-03-14 ：刘贝妮(1988-),女，哈尔滨人，首都经济贸易大学劳动经济学院博士研究生，研 究方向：人力资源开发与人才发展。 基金项戸：国家社会科学科学基金青年项冃“我国劳动者过度劳动问题及其政府规制研究”，项n 编号：14CJY078；首都经济贸易大学学术新人项日，项U编号：CUEB2015003o 一、引言 工作场所欺凌(Workplace Bul