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创新思路,构建市场核心
实现乐山燃气公司的持续发展
乐山市燃气公司 罗晓勇 张毅
变化是永远的,创新是相对的。创新必须要有对企业准确的分析和定位,要切实可行,创新是务实的。乐山燃气公司是一个向有限区域提供特定产品和服务的企业,其发展受到区域和产品的很大限制。燃气公司通过创新思维,创新市场开发思路,以资源占领、市场挖潜为基础,构建市场发展空间,打造企业的核心竞争力,并通过技术创新、管理创新,发展模式的创新,走出了一条“以气为主,多业经营,合作发展”的良性成长之路,实现了收入利润五年翻一番的目标。
一、思路的创新是企业发展的前提。
乐山城区人口相对较少,城市的发展速度有限,2001年以前,乐山燃气公司每年发展新用户在2000户至2700户之间。由于基本上都是居民家庭用气,年供气量增长只有40-50万方。城市发展的速度限制了公司的发展速度,供气结构的单一性难以实现供气量的突破,燃气公司的发展进入了一个被动而又缓慢的境地。如何拓展市场范围、挖掘市场潜力、增加供气品种、优化产业结构,是公司走出瓶颈的关键,是增强公司核心竞争力的关键,是实现公司持续发展的关键。燃气公司审势度时,创新思路,提出了“以气为主,创新市场开发思路,深挖市场潜力,培育核心竞争力;多业经营,形成发展合力;强强联合,助推企业发展”的战略方针,变被动为主动,实现了企业的持续发展。
思路决定出路。思路的创新,给企业带来了崭新的活力。随着市场发展思路的创新、技术的创新、管理的创新,燃气公司经营业绩快速增长,收入和利润实现了五年翻一番的目标。95年供气量720万方,发展用户2300户,总收入1560万元,利润62万元;2000年供气1256万方,发展用户2713户,总收入3500万元,利润338万元;2005年供气2558万方,发展用户5636户,总收入7600万元,利润637万。
表一:1995、2002、20005年经营情况对比表
目前,公司已建成乐山市中区、五通桥两大供气区域,拥有五通桥分公司、金海棠大酒店两家子(分)公司,参股蓉嘉CNG、中嘉CNG、乐华燃气三家公司。主业突飞猛进、辅业蓬勃发展,燃气公司的持续发展优势正在形成。
二、创新市场开发思路,培养公司核心竞争力
燃气公司是一个资源性企业,向有限的区域提供有限的产品。区域和产品是企业的资源,二者组成了公司完整的市场。积极拓展有限的区域,在有限的区域开发高收益的产品,使区域和产品得到充分的开发和利用,是培养公司核心竞争力的关键,是企业成功发展的标志。燃气公司正是紧紧围绕资源做文章,创新市场建设思路,通过“拓展供区、深挖潜力、兼并收购”三条途径,大力构建发展市场,培育公司核心竞争力,实现了公司的飞速发展。
1、基础设施先行,积极拓展供气区域。“前瞻性,适度超前的基础设施建设”是燃气公司对资源占有的最好诠释。城市的发展有赖于基础设施的建设,基础设施建设促进城市的发展,城市的发展带动燃气公司的发展。燃气公司坚持“网络优先,路通气通,适时发展乡镇”策略,城市道路修到那里,公司气管就铺到那里。细分目标用户,根据不同区域实行不同的管理和价格政策。91年投资建设了五通桥分公司,目前已发展用户14000户,年营业收入近1000万,人均年产值近40万元;1994年建成可供8万户用户调峰的储气球罐;1995年开发了牛华镇;2001年开发了桃源新村; 2002年改造了马铺至供气所管线;2004年建成了从高新区至供气所第二气源,确保了乐山双气源不间断供气;2005年开发了棉竹镇和牟子镇。随着管网的延伸和乡镇的发展,公司年用户发展从2000年的2700户升至2005年的5600户,安装收入从1400万升至2500万。五年翻一番,这是一个历史性的质的飞跃。随着乐山、五通两大供区供气网络的完善,一个极具竞争和发展优势的供气市场正逐渐形成。
2、深挖市场潜力,大力推进煤改气,改变供气结构,提高公司效益。资源不一定能带来效益,但资源的深度和充分利用可以带来利润的最大化。民用气的增长是有限的,利用现有的管网,发展具有最大价差的商业气,大力推进煤改气,是燃气公司从2001年开始的重头戏,是构建市场核心的方式之二。为此,燃气公司变“等市场为找市场”,于2001年成立了煤改气领导小组,积极争取政府支持,抽调专人,专职开展煤改气的宣传、组织、安装和协调工作。简化安装手续,统一收费标准,降低收费门槛,组建专门队伍,确保改造优先。到2005年底,商业用户从2000年的44家发展到749家;商业气量从39万方到676万方,占总用气量的26%;商业气收入从52万元到1023万元,占总用气收入的29%。仅商业气收入就是1995年总供气收入的1.4倍,是2000年总供气收入的0.7倍。2000年,供气毛利率只有5
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